to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Sağ Ayak Numara Hatası Ve Mağaza İlgisizliği
Tamer Tanca mağazasında topuk ağrılarımdan dolayı hafif ve rahat bir model ayakkabı aldım. İlk etapta sağ ayak sıkıyordu. Sorunun topuk ağrısı şikayetimden dolayı ayakkabıda kusur aramadım. Sonrasında aldığım ayakkabının içindeki ve altındaki numaraları kontrol ettim her şeyi aynı olmasına rağmen sağ ayak tabanın daha küçük olduğunu fark ettim. Aldığım mağaza ve müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hatayı kabul etmiyorlar. Çok kullanamadım. Sonuç olarak sezonluk bir modeldi. Alırken satış danışmanı içeriden yeni kutu teslim edelim dedi. Kabul ettim ve teslim aldım. Sonuç olarak hatanın giderilmesi için firma çalışanları ayakkabıyı görmelerine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayakkabının hatalı olduğunu kabul ettiler. Takınmış oldukları üsluptan dolayı rahatsız oldum.
Merhaba Harun Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ayrıca mağazamızda karşılaştığınızı ifade ettiğiniz yaklaşım nedeniyle de özür dileriz. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz adına ürünü hangi Tamer Tanca mağazamızdan satın aldığınızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ürününüzün teknik olarak değerlendirilebilmesi için, satın aldığınız mağazamıza veya size en yakın Tamer Tanca mağazamıza teslim etmeniz halinde inceleme sürecini başlatabiliriz. İnceleme sonucunda ürünle ilgili gerekli değerlendirme yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Mağaza bilgisini bizimle paylaşmanızı rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
