Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Swatch Saat

261 Şikayet
16100
(49 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Swatch Otomatik Saat Beklentilerini Karşılamadı

profile
Fatma
21 saat önce
41

Swatch'ın otomatik saati için 'pilsiz ömürlük' denildi ancak bu doğru çıkmadı. Swatch YIS401GC modelini satın aldım. Bugüne kadar Swatch'ın kalitesi ile ilgili bir sorunum yoktu. Ne yazık ki artık markanın hiçbir modeline güvenim kalmadı. Saat tam otomatik, arkası şeffaf ve mekanizması görülebiliyor...

Swatch İade Ücretini Vermiyor

profile
Öykü
3 gün önce
55

Aldığım saati iade ettim, günlerce iade ücreti yatmadı. Birkaç gün önce firmayı aradığımda iadenin gerçekleştiğini ve iade ücretinin bankaya aktarıldığı söylendi. Bugün ise banka, herhangi bir iade ücreti yatırılmadığı bilgisini verdi. Müşteri servisini arıyorum, ulaşamıyorum. Yirmi gündür iadem ger...

2

Swatch Saatini Geri Al

profile
Yavuz
1 hafta önce
155

Sevgililer Günü için karıma saat aldım, karım saati beğenmedi ve iade etmek istedim. Ertesi gün fakat iade işlemi yapılamadığını söylediler. Mağazadan alımlarda iade işlemi olmazmış internetten olsaydı iade yapılabilirmiş ürün görünmediği için aldığım saati karımda görmedi bu da bir iade sebebidir. ...

Swatch Saat Hiç Kullanılmamış Ürünü İade Almıyor

profile
Zehra
1 hafta önce
86

22 Şubat tarihinde arkadaşım Forum İstanbul Swatch saatten hediye almış. Ürünü beğenmediğim ve yine markada beğendiğim başka bir ürün olmadığı için fişi, ürünün kutusu ve jelatini ile birlikte iade için mağazaya gittiğimizde sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Çalışan arkadaş bunu söylerke...

Efsane Otomatik Saat Swatch Sistem 51 Arızası

profile
Sinan
1 hafta önce
82

Swatch firmasının system51 olarak tanıttığı çığır açan otomatik saat, garanti süresi bittikten hemen sonra geri kalmaya ve koldan çıktıktan sonra durmaya başladı. Teknik servisine gönderdim. Çok komik bir açıklama yaptılar. Saatin tamir edilmeyeceğini, 3980 TL karşılığında komple mekanizmasını değiş...

1

Swatch Saat Güveni Sarsıldı: Mekanizma Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
İsmail
2 hafta önce
146

2018 yılında Swatch YIS401GC modelini satın aldım. Swatch'ın sağlamlığına ilişkin hiçbir şüphem yoktu, ta ki bu saati kullanana kadar. Ne yazık ki artık markanın hiçbir modeline güvenim kalmadı. Saat tam otomatik, arkası şeffaf ve mekanizması görünebiliyor. Durma problemi nedeniyle servise gönderdim...

Swatch Saat Güveni Sarsıldı: Mekanizma Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Swatch Saat Güveni Sarsıldı: Mekanizma Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Swatch Saat Güveni Sarsıldı: Mekanizma Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Swatch Türkiye'den Gelmek Bilmeyen Ürün!

profile
Ali
2 hafta önce
73

Merhaba, 13.02.2024 tarihinde https://www.swatch.com/tr-tr/ den bir adet saat aldım. Saat için yaklaşık 1 hafta teslimat süresi veriyordu ancak 29.02.2024 tarihinde aradılar ve ürün İsviçre' de üretimi durdu fabrika bu ürünü çıkaramıyor diyerek ürünümü iptal ettiler. Ancak ürün halen sitesinde mevcu...

Swatch Türkiye'den Gelmek Bilmeyen Ürün!
Swatch Türkiye'den Gelmek Bilmeyen Ürün!
5
Çözüldü
profile
Kurtuluş
2 hafta önce
173

"Hilltown Swatch satış sorumlusu Gizem Hanım'a teşekkür ederim. Saygılar..."

Kurtuluş Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Swatch Bu Kadar Olmaz

profile
Hasan
2 hafta önce
160

A***'ten aldığım Swatch marka saat arızalı çıktı. Kendi kendine duruyor. Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Bayiye götürdüm, şoklayıp verdiler, yine durdu. Tekrar götürdüm, 'Servise göndereceğiz, 20 gün sürer' dendi. Bir hafta geçmeden aradılar, gittim aldım ancak servis kağıdı vermediler. 'Sisteme ...

Swatch Kullanılmamış Saatin İadesi Talebi

profile
Recep
3 hafta önce
107

Kullanmadığım ve jelatinini açmadığım saati iade etmek istediğimde 'çizik var' diyerek paramı iade etmek istemiyorsunuz. Anında iade kodu oluşturup bileğime takmadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Jelatinini açmadığım saati iade alıp paramın geri verilmesini istiyorum. Aksi takdirde h...

Swatch Kullanılmamış Saatin İadesi Talebi
5
Çözüldü

Swatch Hiç Kullanılmamış Ürüne Değişim Ve İade Yapmıyor!

profile
Duygu
1 ay önce
119

"İlgi ve alakası sebebiyle Swatch Müşteri Hizmetleri Müdürü Sibel hanıma çok teşekkür ederiz. Swatch markasına, kalitesine yakışan bir geri dönüş aldık. Sorunumuz çok kısa sürede çözülmüştür."

14.02.2014 tarihinde Akasya AVM Swatch mağazasından eşime hediye aldığım saati bugün eşim beğendiği başka bir saat ile değiştirmek istedi. Mağazadan d...

1

Swatch Saatim Su Alıyor Garanti Sorun Çözmüyor

profile
Murat
14 Şubat
303

Geçen yıl Ankara Armada AVM'den Swatch marka çelik bir saat aldım. Ürün geçen ay iki kez içerisine su aldı ve ortasında buhar oluştu. Fotoğraf ve videolarını çektim. Ürünü Cepa AVM'de içerisinde su varken teslim ettim. Garantiden geri geldi ve müşteri hizmetleri hava şartlarından kaynaklanmış olabil...

Swatch Saatim Su Alıyor Garanti Sorun Çözmüyor
Swatch Saatim Su Alıyor Garanti Sorun Çözmüyor

Swatch Saat Saniyesi Düşmüş, Akasya Swatch Davranışı Hatalı

profile
Burhan
07 Şubat
224

Swatch Buyaka'dan bir saat aldım, saniyesi de varmış ve çıkmış, hiç fark etmedim ve kullandım. Sonra tesadüfen yanında saniyeyi gördüm. Swatch Akasya'ya götürdüm. Saate, hatta yüzüme bakmaya tenezzül bile etmeyen bir çalışandan rica ettim, bunun yapılmasını sağlayabilir misiniz diye. Saatimi aldı ve...

Swatch Saat Sorunu Var İade Olmuyor

profile
Songül
02 Şubat
160

Form İstanbul mağazasından bir kez saat aldım, markaya güvendiğim için orada ince ayrıntısına bakmadan çok aceleyle alıp eve geldim. Müsait olduğumda baktığımda ayarlama düğmesinin yanının soyulduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm, 'Bizde iade yok, değişim var' dediler. İkinci bir saat aldım, hatta ...

Swatch Akasya Müşteri Memnuniyeti!

profile
Oğulcan
02 Şubat
147

Yaklaşık 5 yıl önce Swatch Box'tan gayet şık bir saat almıştım, iyi kondisyonda bir saat. Ancak geçtiğimiz günlerde saatimin bezelini, yani çerçevesini, Swatch Akasya şubesindeki resmi servise götürüp değiştirttim. Bir gün sonra bileğimi sıktığı için bilekliğe ek parça ekletmek istedim. İşe yeni baş...

1
profile
Osman
30 Ocak
32
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Swatch Müşteri Hizmetleri Kordon Değişimi Süreci

profile
İbrahim
25 Ocak
59

Aralık sonu Swatch marka saatim için üründen kaynaklı bir durum olduğu için garanti kapsamında kordon değişimi talebinde bulundum. İlk olarak farklı bir modelle değişim önerildi fakat kendi saatimin kordon değişimi konusunda ısrarcı oldum ve bu talebim müşteri ilişkileri ekibinden E****** bey tarafı...

Swatch Saatler Çok Kalitesiz Ve 2 Senede Bozuluyor

profile
Cayiroglu
19 Ocak
100

Forum İstanbul mağazasından aldığım saatler ya defolu çıktı ya da iki yıllık garanti süresi dolmadan bozuldu. Beş adet saat aldım ve hepsinde sorun yaşadım.  Garanti süresi dolduktan sonra tamir etmiyorlar, mekanizmayı değiştiriyorlar ve bu işlem için yeni bir saat parası talep ediyorlar. Ayrıca, F...

Swatch Saatler Çok Kalitesiz Ve 2 Senede Bozuluyor
1

Swatch Saatte Buğulanma Sorunu

profile
Mahmut
18 Ocak
506

Taksim İstiklal Caddesi'ndeki Swatch markalı mağazadan Big Bold saat aldım ve kendi kendine buğulanma yapıyor. Garantiye gönderdim ancak hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Kasasında hafif bir yerde vuruk izi var ve bu durumun buğulanmadan kaynaklandığı söyleniyor. Ancak buğulanma ile kasanın ...

Swatch Saatte Buğulanma Sorunu

Swatch Mağazalar Ürünlerinde İade Kabul Etmiyor

profile
Aslı
07 Ocak
208

31 Aralık 2023 tarihinde Swatch mağazasından aldığım ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Değişim sırasında, daha önce aldığım üründen daha düşük fiyatlı bir ürün alırsam, para iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine başka bir ürün almak zorunda olduğumu belirttiler. İnternet sitesindeki 'iade pol...

Marka Profili

Swatch bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Swatch henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör