Görünüm          
1.007 şikayet listeleniyor

Günümüz şartlarında kayda değer bir ücrete satılan ve hala mağazalarında ürünü satmaya devam eden marka. Elimde bulunan yos413 modeli için kordon temin edemeyeceğini belirtiyor. Konuştuğum satış temsilcileri müşteriyi resmen emitasyona-kopyaya yönlendiriyor. Eşimin çok önemli bir gün için aldığı bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ağustos tarihinde saat cam temizliği için Akasya mağazanıza götürdüm. Satış görevliniz ekranı temizleyip verdi. Bende dikkat etmeden alıp çantama koydum, öbür saatimle uğraşıyordum eve geldiğimde fark ettim. Bunu Akasya mağazanızı aradım dün telefonlar çalışıyor açan yok. Bu konu hakkında yardımla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kısa süre önce aldığım saatin kordonlarının soyulması sonucu garantiye verdim. Fakat Optimum Günkut Saat aradığımda hemen dönüş yapalım dediler 2 gün geçti ciddiye alınmadım. Hatta tamam biz dönüş yaparız dediler ne adımı ne de müşteri kodunu sordular. Zorla müşteri kodunu verdim. Ayrıca 2 gündür ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/06/2020 tarihinde Günkut Saat aracılığıyla garantiye vermiş olduğum SUTS402 kod numaralı arızalı saatim için bugün itibariyle 06/08/2020 Swatch müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen kağıtta yazan müşteri kayıt no ile kayıtlarda görünmediği bildirilmiştir. Acilen tarafıma dönüş yapılıp yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.01.2020 de bızulan saatimi tanzim yapıp değiştirdiler saat sürekli geri kalıyor o zamanki müşteri temsilcisi yine sıkıntı yasarsanız muhakkak arayın bizi buradan yardımcı olacağız dedi... 1 haftadır en az 50 kere aradık ama müşteri hizmetleri cevap vermiyor. En kısa sürede bağlanacaksınız diyor 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi bitti bu saatin saniyesiz kullanılmıyor müşteri memnuniyeti için yardımcı olmanızı istiyorum Akasya mağazanıza geldiğimde garantisi bitmiş ürün için yardımcı olamıyoruz dedi bu saat sizin sonuçta ben de mağazacılık yaptım kaç yıllık ürünlerde geliyordu müşteri memnuniyeti açısından fabrika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/06/2020 tarihinde Swatch markalı yvs444g model numaralı saatimi camındaki çizikten dolayı Ankara/Kızılay Swatch store mağazasına teslim ettim. Yasal süreç 21 iş günü olmasına rağmen bugün 41. Gün (04/08/2020) hâlâ saatimi teslim edemediler. Saatin başına bir iş geldiği çok açık. Ya saatimi kaybet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Swatch saatimi in saniye göstergesi düştü saatim çok yeni ve seviyorum saatimin garanti süresi dolmuş ama Swatch mağazasından teknik destek almak istedim fakat ücretini ödeyerek bile tamir ettiremiyor, muşum bu konu da bana yardımcı olmanızı umuyorum. Swatch markasını seviyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık üç ay önce Swatch'tan 1.600 TL değerinde saat aldım ve mağazada istenilen Swatch mağazasında cam temizlemesi yapıldığı belirtildi. Ben bugün bunun için Swatch Cevahir Şişli AVM'sine gittiğimde personel gayet saçma asık suratlı bir şekilde bize davrandı. Saatin mağazada temizlendiğini belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 2020de aldığım yeni Koleksiyon mat simli saatimin kordonu 5 ay sonrasında soyulmaya başladı garantisi olduğu için mağazaya götürdüm fakat garanti bunu kapsamıyor dendi, böyle kısa zaman içinde oluşan zararı garanti nasıl kapsamaz, bunun nedenini garanti açıklamıyor fakat öğrenmek istiyorum, ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Merhaba... Bendeniz Onur doğan. Swatch Kentpark Ankara Mağazası'ndan almış olduğum saatimin salise (saat) sayacı, benim dahlim olmaksızın yerinden çıktı. Swatch mağazasına gittiğimde tarafıma -ilginç bir şekilde- bu durumun kendileri tarafından çözüme kavuşturulamayacağı söylendi. Mezkûr durumu takd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.2020 tarihinde Hilltown AVM'deki Swatch mağazasından YSS234G bandrol ve seri numaralı 690₺ değerinde Swatch saat satın aldım. Teslim alma sırasında saatin kayışını bileğime göre ayarladıktan sonra mağazada henüz saate dokunmamışken ek yerinden çıkma oldu ve kayışı düştü. Ürünü teslim aldıktan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.04.2020 tarihinde Antalya Koçak saatten aldığım saatim 1 ay kullanmadan kolumda ince ince çizikler oluştu. Aynı marka ve model saati yıllar önce de çok uzun süre kullanmıştım. Böyle bir markada oluşan çizilere anlam verilecek gibi değil pazardan alınan saat bile eminim daha kalitelidir.  Saati g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızılay cadde mağazanıza 9 aylık saatimin pilini değiştirmek için saat 20:08'de uğradım. Mağazanın kapandığını pil değişimi için yarın uğramamı söylediler ve akabinde şimdi bırakıp ertesi gün alabileceğimi söyledim. Kasadaki personel tamam dedikten sonra deponuzdan bir personel süzülüp tehditvarı şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat ara ara durmaya başladı pil ölçümü de yapıldı ama şimdi su geçirmeye başladı. Swatch mağazasına gittiğimizde yardımcı olamayacaklarını söylediler Swatch gibi markanın en azından su geçirmemesi lazım lütfen yardımcı olur musunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme