Swatch müşteri hizmetleri

Swatch’un kendi internet sitesi üzerinden 10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için verdiğim 14101423 numaralı siparişim bu...gün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Dünya markası olan böyle bir firmanın, özel bir güne yönelik bu siparişi zamanında teslim edememesi ve neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen h...

Swatch internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde “Swatch Your Cuddly Unicorn” model saati sipariş ettim. Bu saati özellikle ...kızımın doğum günü hediyesi olarak aldığım için en geç bugün elimde olması gerekiyordu ancak ürün halen tarafıma ulaşmadı ve doğum günü günü hediyesiz kaldık. Sipariş numaram 14076...

Swatch yos401g model saatimin camı için 8 Mayıs Cuma günü Swatch müşteri hizmetlerini aradım. Cam olup olmadığını sorduğ...umda “evet, var, ücretini ödeyerek taktırabilirsiniz” denildi ve cam ücreti olarak 1.750 TL bilgi verildi. Bunun üzerine saati kargo ile servise gönderdim, kargo ücretini de kendi ...

11.03.2026 tarihinde Akasya AVM Swatch mağazasından sınırlı üretim olan Omega Swatch Mission to Earth Phase Moonshine Go...ld modeli, yalnızca İsviçre’de kar yağdığında satışa sunulan ve şu an üretimi olmayan bir koleksiyon saati satın aldım. Saatin model numarası SO33W701L’dir. Bu saati alabilmek için...

Swatch marka SB01N700 mavi–Turkuaz renkli saatimi 16.10.2025 tarihinde satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanıma rağm...en saatin kordonunda soyulmalar oluştu. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde saati İstanbul Akasya AVM Acıbadem Üsküdar mağazasına bıraktım ve incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söy...

Yaklaşık yılbaşı döneminde Swatch İstinyePark mağazasından Swatch X Omega Moonswatch model bir saat satın aldım. Saatin ...bana satışı sırasında, camının kolay kolay çizilmeyeceği, herhangi bir sorun olursa da saati istediğim zaman getirebileceğim ve yüksek ihtimalle değişim yapılacağı özellikle ifade ...

Swatch Türkiye’nin online mağazasından SS08Z106G model kodlu bir saat satın aldım. Siparişi 7 Mart tarihinde verdim. Sip...ariş sırasında ürün sayfasında 3–5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi açık şekilde yer alıyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek 7.950 TL tutarında satın alma işlemini gerçekleşti...

Swatch’ın kendi internet sitesinden 03.04.2026 tarihinde heart of Burgundy 13875788 model saat siparişi verdim. Üzerinde...n 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 13875788’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ellerinde olm...

28 Mart Cumartesi günü Swatch Türkiye’nin internet sitesinden Pollock Alchemy model saati incelediğimde ürünün fiyatını ...5.600 TL olarak gördüm. Ürünü sepetime ekleyip kredi kartı bilgilerimi girerek ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra banka harcama dökümlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 5.900 TL çe...

Online bir saat satış sitesinden yaklaşık iki hafta önce Tissot prx 40 mm otomatik model bir saat satın aldım. Saatin de...neme imkanım olmadığı için bileğime tam oturup oturmayacağını öngöremedim ve kordonu bileğim için biraz dar kaldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla prx modellerinin kordon uzunluğu ka...

Swatch Irony model saatimi 6 Ocak’ta tamir edilmesi için servise gönderdim. Saat 2017 yılında alınmış olmasına rağmen, s...ervis tarafıma saatin “eski” olduğu ve bu nedenle yedek parçasının bulunmadığı, bu yüzden de tamir edilemeyeceği söylendi. Bu saat benim için manevi değeri yüksek bir ürün olduğu ...

16.10.2025'de Swatch internet sitesi üzerinden, misafir girişiyle ve üyelik oluşturmadan 9.800 TL tutarında Swatch Skine...art SSO7S103 model saati satın aldım. Ödemem online olarak başarıyla gerçekleşti, sipariş numaram 13272293 ve ürünün Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan neredeys...

İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Günkut Saat mağazasından 3 yıl önce satın aldığım Tissot Chemin DES Tourelles erkek kol s...aati, satış sırasında özellikle “ömürlük ve kaliteli” bir ürün olduğu vurgulanarak tarafıma tanıtıldı. Buna rağmen saatim, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın 3 yı...

Swatch marka 2b model saatimi 11 Ekim 2025 tarihinde Charleroi Havalimanı’ndan satın aldım. Saatimde yaşadığım sorun ned...eniyle ürünü 3 Kasım 2025’te DHL kargo ile garanti kapsamında Swatch Türkiye’ye gönderdim. Kargo için elimde takip numarası da bulunuyor. Aradan 20 gün geçmesine rağmen saatimle i...

18 Kasım 2025 tarihinde Swatch saatimin pil değişimi için hem Hilltown hem de Piazza mağazalarına başvurdum. Ancak her i...ki mağazada da grev nedeniyle hizmet verilemiyor ve pil değişimi yapılamıyor. Mağazalar kapalı olduğu için kendime muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim ...

3 ay önce İstanbul İstinyePark AVM Swatch mağazasından aldığım Bioceramic Moonswatch Mission To The Moonphase model saat...imin kordonunda ciddi bir koku problemi yaşamaktayım. Saatimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra denize girdim ve bu süreçte saatin kordonunun tüm yüzeyinde kötü bir koku oluştu. O g...

Dolap uygulaması üzerinden sp06311278834 numaralı sipariş ile kendi kulland...ığım, antika ve benim için çok kıymetli olan bir Swatch saatimi 1500 TL’ye ...

10 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Akasya Swatch mağazasına yeni bir saat almak ve mevcut saatimin pilini değiştirmek için... gittim. Ancak mağaza personelinin grevde olması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Mağaza çalışanları, grev nedeniyle yardımcı olamayacaklarını ve hizmet veremediklerini il...

Swatch Forum İstanbul mağazasına tamir için bıraktığım metal kordonlu saatim, mağaza çalışanlarının greve girmesi nedeni...yle 4 gündür mağazada bekliyor. Mağaza kapalı olduğu için saatimi teslim alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kendilerine ulaşamadım ve herhangi bir b...

Swatch resmi sitesinden 13318260 numaralı siparişimle aldığım c Black model saatimi iade etmek istedim. Satın alma üzeri...nden henüz 14 gün geçmedi ve ürün garanti kapsamında. İade işlemi için verilen kargo kodunu kullandığımda, kargo şirketi kodun geçersiz olduğunu söyledi ve ürünü teslim almadı. B...

18 Eylül 2025 tarihinde Konyalı Saat’in internet sitesinden Tissot Classic Dream Lady model kol saati satın aldım. Saat ...elime geçtiği ilk günden beri sürekli olarak geri kalıyor ve bu sorun yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor. Saatim her gün 5-10 dakika arasında geri kalıyor, bu nedenle kullanımı ...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Mall Of İstanbul Swatch şubesine, daha önce satın aldığımız mekanik aksamlı ...saatin arızası nedeniyle başvurdum. Mağazada S**** isimli personeliniz oldukça kaba bir üslupla ve ilgisiz bir şekilde davrandı. Saati incelemeye almak yerine, “Aldığınız ürün 6 ay...