Swatch Sipariş İptali Ve Geciken İade Süreci

28 Ocak 2026 tarihli siparişim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden onlinedan baktığımda bir buçuk ay sonra iptal edildi. Ücret iadesi ise yine bir ay sonra yapıldı. Stok durumudur dedim olabilir dedim ve tekrar 28 Nisan 2026'da üç adet 26600 TL lik sipariş oluşturdum. Yine tam bir buçuk ay sonra yani Haziran ayında elime geçen saatlerde modelleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve kargoyla gönderim sağladım. 10 Haziranda kargom ellerine geçti ve iade ettik dediler. Bankamı kontrol ettiğimde hiçbir iade gözükmedi. Bir hafta sonra mail attığımda bana manuel olarak iade olduğunu 7ve 21 iş günü arasında sonra iade edileceğini söylediler. Tarafıma dekont ile iade yapıldığına dair bilgi istedim ya da referans numarasını istediğimde dalga geçer gibi ellerinde hiçbir belge olmadığını iadeye dair. Bekleyin dediler. Bugün 3 Temmuz 2026. Bir iade işlerim bu kadar bekletilmez. Nisan ayında taraflarına geçen para temmuz nasıl iade edilmiyor. Koskoca şirket olmasa paraları toplayıp işletiyor olarak düşüneceğim. Çok fazla mağdur edildim. Bir daha asla alışveriş yapmayı ve çevremdekilere de durumu anlatmayı düşünüyorum. Mahkemeye kadar yolu var.