Sipariş Edilen Swatch Saati Doğum Günü Hediyesine Ulaşmadı

Swatch internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde “Swatch Your Cuddly Unicorn” model saati sipariş ettim. Bu saati özellikle kızımın doğum günü hediyesi olarak aldığım için en geç bugün elimde olması gerekiyordu ancak ürün halen tarafıma ulaşmadı ve doğum günü günü hediyesiz kaldık. Sipariş numaram 14076758’dir.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün gecikeceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Özellikle doğum günü gibi özel bir gün için bu kadar mağdur edilmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Swatch’tan, siparişini verdiğim saatin hiçbir ek gecikme olmadan bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.