to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm araç kamerası (4 kameralı DVR cihazı) siparişi verdim ve 11/09/2025 tarihinde saat 12:45 civarında Sürat Kargo İstanbul Fıstıkağacı Şubesi’nden kargomu teslim aldım. Kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir cihaz gönderildiğini gördüm. Aynı gün saat 13:00 civarında ürünü iade etmek için şubeye gittim. Ancak şubedeki yetkililer, alışveriş yaptığım yere güvenmem gerektiğini, kendilerinin yardımcı olamayacağını ve paramı iade edemeyeceklerini söylediler. Ayrıca bana “gün Kargo” isimli bir yerin telefon numarasını verdiler fakat bu numaradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şube yetkilileri, bu durumun firmayla alakası olmadığını, sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu belirtti. Ürünün içinden fatura çıkmadı ve gönderici firmaya da ulaşamıyorum. Ayrıca bana verilen iletişim numaraları da yanıtsız kaldı. Siparişi teslim aldığım şube İstanbul Fıstıkağacı (Üsküdar) olup, işlemi QR kod ile Akbank pos cihazından 1499 TL olarak ödedim (11/09/2025, saat 12:53). Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağdur edildim.
Sürat Kargo’nun bu tür gönderilerde kontrol ve iade süreçlerinde daha sorumlu davranmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dava açma hakkımı saklı tutarak, ayrıca CİMER üzerinden de hakkınızda şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Instagram üzerinden brothersaatt adlı bir hesaptan 2.05.2025 tarihinde 600 TL karşılığında bir kol saati siparişi verdim. Sayfada yer alan görsellerde orijinal ve kaliteli bir ürün tanıtılmıştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem çok ucuz hem de tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün olarak elime ulaş...
6 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdiğim ürünler, Sürat Kargo Reşitpaşa şubesi aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, ürünlerin onayını yapmadan ve içeriğini kontrol etme imkanı tanımadan, ürünleri bırakıp ödemeyi alarak hemen ayrıldı. Ürünler...
14.10.2025 tarihinde, içinde telefon bulunan küçük bir kutuyu Sürat Kargo İncek ddm şubesinden “Smeg Store Ankara” adresine gönderdim. Kargonun ağırlığı 1 kilo bile olmamasına rağmen sistemde hem kilo hem de boyut fazla girilerek yaklaşık 495 TL ücret alındı. Buna rağmen, bugün 2. Gün olmasına rağme...
06.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden 5.499,99 TL ödeyerek bir fırın siparişi verdim. Satıcı dtmexpress, kargo işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdi. Siparişimin kargoya verilmediğini düşünerek bir hafta boyunca bekledim. Satıcıya ulaştığımda, aslında kargoya verildiğini ve takip numarasını payla...
15.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden yayımlanan reklam aracılığıyla nikola marka, 4 kameralı, sese duyarlı, otomatik çekim başlatan, 128 GB hafızalı, wdr gece görüşü ve 360 derece görüntü alabilen, faturalı ve 2 yıl garantili araç kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram: 703520500002, Sürat Kar...
Yorumlar