to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim deodorant siparişim (takip no: 12010718125053), Trendyol teslimat şubesi olarak Altıeylül ddm görünmesine rağmen farklı bir şubeye yönlendirilmiş. 13 Ağustos'tan bu yana ürünümü teslim alamıyorum. Şubeye gittiğimde, ürünün başka bir şubeye gönderildiği bilgisini verdiler ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürünün gönderildiği şube bana oldukça uzak ve teslimat noktası olarak Altıeylül ddm seçilmiş olmasına rağmen böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Siparişimin ödemesini banka kartıyla 745,75 TL olarak gerçekleştirdim ve Trendyol koruma paketi kapsamında alışveriş yaptım. Benzer sorunları Sürat Kargo ile daha önce de yaşadım; çalışanların ilgisizliği nedeniyle süreçler daha da uzuyor ve mağduriyetim artıyor.
Siparişimin en kısa sürede Altıeylül ddm şubesine getirilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve 8 Ağustos sabahı saat 09:00 itibarıyla Demokrasi Şubesi’ne ulaştı. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için şubeyi arayarak kargomun durumu hakkında bilgi almak istedim. Şubedeki görevli, kargomun bugün ...
İyi günler. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. 18 Haziranda kargo şirketinden siparişimin dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama ürün evde olduğum halde elime ulaşmadı. Firmadan bir bilgi de gelmedi. Akşam üzeri Trendyol'da siparişimin gün içerisinde teslim edilemediği ve yarın tekrar...
Sürat Kargo Altıeylül Ddm şubesinde 22911692521451 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom yaklaşık 3 gün boyunca kayboldu ve bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında karg...
21 Temmuz'da Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Ürün, ertesi gün teslim edilmiş olarak göründü. Kargo firması Sürat Kargo'ydu. Önce dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım, daha sonra da 'gelmek üzereyiz' şeklinde bir mesaj geldi. Üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ ürünü teslim almadım, ne arandım ne ...
8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (Takip No: 7270025315115337) üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ Sürat Kargo tarafından kargoya verilmedi. Normalde aynı gün kargoya verilmesi gerekirken, sürekli olarak Sürat Kargo ile benzer gecikmeler yaşıyorum. Daha önce de Sürat Kargo yüzünde...
Yorumlar