Yalova Sürat Kargo Şubesinde Kargo Teslimi Gecikmesi Ve Personel Saygısızlığı

Yalova Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 23414265939619 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27’sinde bir numaradan aranarak yarım saat içinde teslimata gelineceği söylendi, ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Yalova merkez şubeyi aradığımda her seferinde farklı bir bilgi veriliyor, çoğu zaman da “personel yok” denilerek geçiştiriliyorum. Ne zaman geleceğini sorduğumda ise laubali ve umursamaz bir tavırla “bu hafta gelir” gibi net olmayan cevaplar alıyorum. Ben bu siparişi zamanlamasını hesaplayarak verdim ve bu gecikme yüzünden planlarım aksadı.

Hem kargomun günlerdir teslim edilmemesi hem de çalışanların saygısız ve ilgisiz tutumundan dolayı çok rahatsızım. Kargomun acilen teslim edilmesini ve Yalova şubesindeki personelin müşteriye karşı tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.