Sürat Kargo ulaşamıyorum

29.07.2025 tarihinde, 17618510320206 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi. Ancak, beklediğim gibi daireme kadar getirilmek yerine bina girişine bırakıldı. Üstelik kurye, kargonun üst kata çıkarılması için ekstra 1000 lira ücret talep etti. Binada yük asansörü mevcut olmasına ve taşıma i...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 10375182093 numaralı ürünün, teslim noktası olarak belirttiğim Ozan Gıda Pazarı (Buca, İzmir) adresine ulaştığına dair sistemde bilgi verildi. Ancak tarafıma ürünün gel al noktasına geldiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ilgili noktaya gittiğimde ür...

Merhaba, Konya'dan 2 günde gelen kargo evime 10 dakika uzaklıktaki yerden 3 günde gelemedi. Teslim tarihi 28 Temmuz yazmasına rağmen kargo pazartesi günü gelmedi. Salı günü sabah mesaj geldi. Kargo dağıtıma çıktı diye ama akşam olup kargo gelmeyince şubeyi aradım. Şube kargonun teslimat şubesinde ol...

26119153111252 kargo takip numaralı kargo 6 gündür örnek mahallesinde ürünümü bekletti. Dünde yoğunluktan teslim edemediğini söyledi. Ancak ürünüm 1 günde İstanbul'a geldi 7 gündür ürün elime ulaşmıyor. Hukuki haklarımı arayacağım. Dün bu yüzden evde bekledim. Bir an önce teslim edilmezse hukuki hak...

Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 79599914025322 olan kargom, 17 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı ve 10 gündür “aktarmada” görünüyor. Kargo kaybolduğu için şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak onlar da “kayıp” olduğunu belirtti. Kargo için 730 TL ödeme ...

Sürat Kargo İzmir Serinkuyu şubesi’ne 14013115115512 numaralı kargom için ciddi bir sorun yaşıyorum. Doğançay Mahallesi’ne teslimat yapılmadığı gerekçesiyle, paketi şubeden kendim almam gerektiği söylendi. Ancak benim ulaşım imkanım yok ve bu durumu kabul etmem mümkün değil. Madem adresime teslimat...

23 Temmuz 2025 tarihinde Ergani şubenizden Gaziantep'e ulaştırılmak üzere gıda maddesi içerikli (yaklaşık 3000 lira değerinde ) (takip no:12509112142302) kargomuz yola çıktı. Uzak mesafeden gelen kargolar bile 2-3 gün içerisinde bize ulaşırken bugün halen kargomuz aktarmada görünüyor. Şubeyi aradığı...

Sürat Kargo gönderileri sürekli geç getiriyor. Yıllardır Ankara Yaşamkent şubeden dağıtılan gönderiler artık Yaşamkent'e gelip oradan incek'e gidiyor bu süre içinde teslimat tarihi 3 kez değişiyor. Şehrin içinde geziyor kargo ama bize ulaşması günler alıyor. Sürat Kargo'nun acilen bu operasyonel sür...

Sürat Kargo Bodrum gündoğan şubesi teslim alamıyorum 1 değil 2 değil. Üstelik satıcıya ben ürünü almadım iade geri verdim söylüyorlar. Bir siparişimden teslim aldığım gözüküyor ama gelen bir şey yok. 1 ürünü teslim edilsin diye 2 hafta bekledim, her gün dağıtımda gözüküyordu,2 hafta sonra gelen kury...

24 Temmuz akşamı sipariş verdim. Cuma günü Yaşamkent Sürat Kargo, 'dağıtıma çıktı' diye mesaj attı ancak o gün adresime gelmedi. Pazartesi günü sabah iki defa aradık fakat ulaşamadık. Öğlen saatinde tekrar 'dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi ama yine gelmedi. Bugün aradılar ve ürünün iade edileceğini,...

26.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi'ne ulaşan, takip numarası 15216212181209 olan kargoma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 09:00'da kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 15:00’de şubeye gittiğimde, görevli hanımefendi bana “Kargonuz henüz gelmedi, ...

Sürat Kargo Ankara Gölbaşı şubesinden beklediğim 5671********48 numaralı kargom bir haftadır teslim edilmiyor. Şubeye çok yakın bir adreste olmama rağmen, ne gelen oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Özellikle bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebim ciddiye alınmadı ve çözüm ...

Safranbolu şubesindeki sorumsuzluk ve ilgisizlik had safhada. Kapıya gelip beklediğim halde aramadan geri gitmek nedir? Demek ki ya denetim eksikliği mevcut ya da bu işe ihtiyacınız yok. Genel müdürlük deseniz, ulaşmak mümkün değil. İlk fırsatta ilgililerin bu konu hakkında bir denetleme yapması ger...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. Deripabuç firmasından aldığım ayakkabıları iade etmek üzere 25 Temmuz 2025 tarihinde adresimden teslim alınması için web siteniz üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan dört gün geçmesine rağmen kargo teslim alımı gerçekleşmedi. Web siteniz...

Tarafıma gönderilen 15914522218961 takip numaralı kargomun, İzmir aktarma merkezinde uzun süredir beklediğini sistem üzerinden takip etmekteyim. Teslimat süresi makul süreyi aşmış olup, bu durum mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Kargonun daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılması hususunda gere...

23 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün 24.07.2025 11:32'de Sürat Kargo'ya teslim edildi. 25.07.2025 09:07'de ise dağıtım şubesine (Velibaba) geldi. O tarihten itibaren ürünün dağıtıma çıkmasını bekliyorum. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat alınan tek aksiyo...

25 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 7270024975684160 numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstiklal Mahallesi Akik Sokak No:47 Daire:12 Esenyurt. Günlerdir ne teslimat yapıldı ne de bilgilendirme aldım. Kargonun içinde deterjan bulunuyor ve paket halen ortada yok. ...

21.07.2024 tarihinde Sürat Kargo'ya iki parça halinde kargom bana ulaştırılmak üzere teslim edilmesine rağmen kargomun bir parçasının kaybolduğu 29.07.2024 olmasına rağmen hala bir sonuç alamadım. Kargo şube ve aktarım merkezleri konu ile ilgilenmemektedir

Konu: Sürat Kargo - İvoksan Şubesi ve Genel Dağıtım Sorunu Hakkında Şikayet Merhaba, Sürat Kargo'nun İvoksan Şubesi (Özpetek Sanayi Sitesi, 1402. Sk. No:5, Yenimahalle/Ankara) ile ilgili ciddi bir şikayetim var. Aslında bu sadece bir şube sorunu değil, Sürat Kargo genelinde yaygın bir problem hali...

Sürat Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi 15 gündür mesaj gönderiyor; kargonuz dağıtımda diyorlar fakat kargom elime ulaşmadı. Sürat Kargo'yu aradım, gün içinde dağıtıma çıkacaklarını söylediler. O gün boyunca evdeydim, yine de kargomu getiren olmadı. Lütfen, Sürat Kargo'nun bu şubesi sürekli aynı sorunu ...

Dolap uygulamasından 16 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ürün, Sürat Kargo firmasıyla kargolanmış olup, 29 Temmuz 2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Esenyurt aktarmada olarak görüntüleniyor. Sürekli Sürat Kargo'yu arayıp çözüme ulaşması için çaba gösterdim fakat hâlâ ne bana geri dönüş ya...

26 Temmuz tarihide tarafıma Sürat Kargo ile gönderilen kargom geldi. Gündür Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor. Kimseye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da sağlıklı bilgi vermiyorlar. Yurt dışından sipariş verdiğim ürünler bile bu kadar uzun süre beklemiyor. Kargomun ilgil...

21 Temmuz tarihinde gönderilen 69236041172041 takip numaralı kargom, günlerdir Köyiçi balkan şubesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Herhangi bir dağıtıma çıkarılma ya da bilgilendirme yapılmadı. Şubenin telefonlarına da ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerinden de net bir yanıt alamıyorum. Bu...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir problem dile getireceğim. Bir kargom var ve değerli bir şey yaklaşık elektronik bir makine. Ayın 22 sinde Adana aktarmaya geldi. Bugün ayın 28 i hala Adana aktarmada. Antalya adalya şubeye genel merkeze sürekli ulaşıp soruyorum hem nezaket sıfır hem de hiçbir şekilde ya...