to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 23122441197249 takip numaralı Mac ruj siparişimi verdim. Siparişim Kayseri/Melikgazi/Danışmentgazi Mahallesi/Yaver Sokak/No:63 adresine gelmesi gerekiyordu. Ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı.
Bugün öğlen saatlerinde Sürat Kargo şubesini aradım ve durumu sorduğumda, telefondaki yetkili bana bağırıp çağırdı. Kargoyu bir başkasına teslim ettiklerini, hatta “gelip göstereceğini” söyledi fakat ben kargomu almadım ve teslim kodunu da kimseyle paylaşmadım. Kargonun başkasına kodsuz şekilde verilmiş olmasından şüpheleniyorum.
Bu sipariş için 241 TL ödeme yaptım. Şu anda Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor ve satıcıdan da herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile 3312175224251 takip numarasıyla gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Satıcıya, evde olmadığım için teslim edilemediği söylenmiş; ancak ne kapım çalındı ne de aranarak bilgilendirildim. Ayrıca Sürat...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ürünü teslim almadan iade etti. 14925412514623 takip numaralı kargo için Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda 5122 teslimat kodu ile temassız teslim alabileceğim bilgisi yazıyordu. Ancak kısa süre son...
Dolap uygulamasından bir ürün aldım ve Sürat Kargo ile bana 14 Mart'ta aldığım ürünün 19 Mart'ta teslim edildiğini söylüyorlar fakat ürün bana ulaşmadı. Normalde ürünün doğru kişiye teslim edildiğine dair T.C. kimlik numarası veya ürün kodu ilgili kargo dağıtım personeli tarafından istenir ama ürün ...
14 Kasım 2023 tarihinde Dolap'tan bir ürün satışı gerçekleştirdim ve ürünü iki saat içinde Sürat Kargo Kayseri Yeni Sanayi şubesine teslim ettim. Ancak ürün alıcıya ulaşmadığı için Dolap tarafından iade edildi. Ürünün bana geri dönmesini bekledim ve gelmeyince Dolap desteği ile iletişime geçtim. Kar...
4 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, yurt dışı garantili olduğu için teslim almayıp iade etmek istedim. Sürat Kargo İstanbul Maltepe Gülsuyu Şubesi’ne ürünü geri teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve her gün “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajl...
Yorumlar