Teslim Edildi Görünen Kargo Aileye Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmedi

PTT Kargo Natoyolu şubesinden, annem Mizan adına İnegöl’deki adrese teslim olacak şekilde bir kargo gönderdim. Gönderi takip numaram KP06122936722. Kargo hareketlerinde 27 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak kargo anneme de kardeşime de teslim edilmedi.

Annem ve kardeşim İnegöl’deki şubeye gittiklerinde önce kendilerine kargonun teslim edildiği söylenmiş, ardından kargonun şubede bekletildiği ve yurttaki şubeden almaları gerektiği şeklinde çelişkili bilgiler verilmiş. Üstelik anneme, yaşlı ve şeker hastası olmasına rağmen, özellikle “Gidin yurttaki şubeye bakın” denmiş; bu süreçte hiçbir kolaylık sağlanmamıştır. Buna rağmen aileme hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgi verilmemiş, teslim edildi görünen kargo hâlâ ellerine ulaşmamıştır.

Telefonla PTT’yi arayarak şikayette bulundum, araştırma yapılıp bana bilgi verileceği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Pazartesi günü ayrıca bulunduğum yerdeki şubeden de yazılı şikayet dilekçesi vereceğim.

Kargomun kaybolmadan, daha fazla gecikmeden acilen bulunarak sistemde göründüğü şekilde adrese teslim edilmesini ve aileme teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak görünme durumunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.