to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Şubesinde Bekletilen Kargomun Zamanında Ulaştırılmaması Hakkında Şikayet
16 Aralık 2025 11:38548
Sürat Kargo ile 16181111272022 takip numaralı gönderim, 16 Aralık 2025 tarihinden beri teslimat şubesinde bekliyor. İki gündür şubede görünen kargom için dün akşam ve bugün şubeyi aradığımda, gönderimin bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi.
Kargomun hiçbir gerekçe belirtilmeden şubede bekletilmesinden ve verilen bilgilere rağmen teslimata çıkarılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin daha fazla gecikmeden, bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo'nun paketleri şubede bekletme huyu maalesef artık nam saldı. Genelde 'kota doluluğu'nu bahane edip kutuları günlerce araca yüklemiyorlar. Telefondaki operatörün lafına pek bel bağlamayın, sırf siz telefonu kapatın, hattı meşgul etmeyin diye bugün gelir deyip sizi oyalıyorlar. Eğer kargo acilse naçizane tavsiyem, üşenmeyip şubeye gidin ve elden teslim alın, yoksa o paketi Cumaya kadar orada yatırabilirler.