to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5915********14 takip numaralı, adrese teslim olması gereken kargom için 14.04.2026 ve 15.04.2026 tarihlerinde iki gündür üst üste “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum. Ancak akşam olunca “bugün teslim edilemedi, yarın teslim edilecek” mesajı geliyor ve son olarak da “gelin şubeden alın” şeklinde bilgilendirme yapıldı.
Benim siparişim adrese teslim olarak oluşturulduğu halde, kargom adresime getirilmiyor ve şubeden almam isteniyor. Firma ile daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve 3–4 gün teslimat gecikmesi nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kalmıştım. Müşteri hizmetleriyle mesaj üzerinden iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Adrese teslim olarak gönderilen kargomun, tekrar şubeye yönlendirilmeden en kısa sürede adresime getirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’ne 6 Nisan’da ulaşan, gıda vasfındaki 80816413212197 takip numaralı kargom 8 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Aynı şehir ve aynı dağıtım alanında olmasına rağmen bu kadar uzun süre teslim edilmemesini kabul edemiyorum. Bu süre içinde Sürat Kargo’yu 4...
Antalya Kepez bölgesine teslim edilecek olan, 123852374223111 takip numaralı kargom için 04.04.2026 Cumartesi günü tarafıma “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi. Aynı gün saat 15.42’de ise bu kez “teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde yeni bir m...
Sürat Kargo ile 13910217535661 takip numaralı gönderim 7 Nisan’da kargo şirketine ulaştı ve 8 Nisan tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen Çankırı Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine karşın kargonun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu ...
Pazarama üzerinden verdiğim köpek maması siparişim, zamanında kargoya verilmesine ve Sürat Kargo tarafından normal sürede Ankara Bağlıca şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. 3 Mart sabahı gönderinin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve bütün gün evde bekledim, ancak akşam olmasına...
9 Nisan tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo ile gönderilen elektronik okuma ışığı kargom, Adana Ceyhan Sürat Kargo şubesine gelmesine rağmen bugüne kadar adresime teslim edilmedi. Aynı bölgeye iki kez dağıtım yapılmasına rağmen benim gönderim özellikle atlanmış gibi hiçbir şekilde ge...
Yorumlar