to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak Çarşamba günü Sürat Kargo’dan ürünün göndericiden alındığına dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargo takip ekranında gönderim halen teslimat şubesinde görünüyor. Takip numarası 48225111195152 olan kargom önce Köseköy şubesine gelmiş, ardından tekrar Sakarya aktarma üzerinden Sapanca’daki şubeye yönlendirilmiş. Buna rağmen kargo dağıtıma çıkarılmadan farklı yerlere gönderilmiş görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
30 Ocak’tan beri sistemde herhangi bir ilerleme ya da teslimat görünmüyor. Bu süreçte telefonla şubeye ulaştığımda ilk aramamda “ses kesik geliyor” denilerek telefon kapatıldı. Sonraki aramamda ise mesai saati dışında oldukları belirtilerek yardımcı olunmadı. Ne kargom teslim edildi ne de yaşanan aksaklıkla ilgili bana dönüş sağlandı.
Kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile hatalı yönlendirmeler konusunda tarafıma telefonla ya da yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 92223157129036 takip numaralı gönderim, 27.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla ne teslim edildi ne de kargonun nerede olduğu net bir şekilde görülebiliyor. Takip ekranında kargom yaklaşık iki gündür hareketsiz durumdayken en son Sakarya Aktarma lokasyonunda ...
12420714620412 takip numaralı kargom 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 24’ü, yani pazartesi günü olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun 21’inden beri sürekli Sakarya aktarma merkezinde göründüğünü ve...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 22520958172247 takip numaralı gönderim 1 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin durumunu sorduğumda Sakarya aktarma olarak gözüktüğü belirtildi, ancak herhangi bir ilerl...
Sürat Kargo 17741751562333 takip numaralı gönderim, 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün “şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat yetişmediği gerekçesiyle kargomun şubede bekletildiği belirtildi. Bugün sabah Kartepe Köseköy Şubesi’ni aradığ...
Yorumlar