to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 23 Nisan’da verdiğim ve 342 TL ödediğim siparişimin kargosu Sürat Kargo’ya 25 Nisan’da ulaşmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Kargo takip numaram 71224682431331’dir. İzmir Karşıyaka bölgesinde ikamet ediyorum ancak hangi şube sorumlu bilemiyorum.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, en kısa zamanda kargonun dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir hareket yok, kargom teslim edilmedi.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip ekranında İzmir’de bulunduğum mahalleye teslimat yapılamadığı bilgisi yer alıyor. 11.24’te “dağıtıma çıktı” görünen kargo, 11.34’te “ürün teslim edilemiyor” şeklinde güncellendi, oysa ben o saatte evde adresimd...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
3 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20219623315818 numaralı kargom, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 12 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca kez ...
Trendyol’dan verdiğim siparişlere ait 97241151245171 takip numaralı kargom başta olmak üzere, yaklaşık 6 aydır Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım ilçeme kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirmiyorlar. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, her sefe...
Yorumlar