to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara NATO Yolu şubesine ait 15411989214196 numaralı kargom, 26 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum açıkça bir hizmet aksaklığıdır ve kabul edilemez bir sorumsuzluktur.
Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, teslimat süreciyle ilgili herhangi bir açıklama sunulmamıştır. Dağıtıma çıkarıldığı belirtilen bir kargonun günlerdir teslim edilmemesi, firmanızın hizmet kalitesinin yetersizliğini net biçimde ortaya koymaktadır.
Kargomun derhal tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi şikayet kanallarına başvuracağımı ve konuyu ilgili kurumlara taşıyacağımı bildiriyorum.
Sürat Kargo Ankara Rüzgarlı Şubesi’ne teslim edilen ve 18 Şubat tarihinden beri “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmeyen kargom hakkında şikayetçiyim. İçinde hediye bulunan ve benim için önemli olan bu gönderi, iki gündür “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve herhangi...
Ankara’da Sürat Kargo ile büyük sorun yaşıyorum. 6 Mart’tan bu yana 25097351774461 ve 25424019210212 takip numaralı kargolarım defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve hiçbir şekilde teslimat gerçekle...
Sürat Kargo ile gönderilen 15511924650208 takip numaralı kargom, 5 Mart tarihinden bu yana Ankara Batıkent şube tarafından üç kez “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önceki başka bir siparişimde de, evde olmama rağmen gelmedikleri halde, sisteme “geldik, alıcıya u...
Pazar günü satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen ve Ankara il sınırları içerisinde (Ankara’dan Ankara’ya) gönderilen, takip numarası 24420648837211 olan kargom; aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan şubede bekletilmektedir. Aynı il içe...
Sürat Kargo ile gönderilen 24319014320621 ve 41161236190249 numaralı iki adet kargomun teslimatı, Hanaybaşı Mahallesi Kavutoğlu Sokak İnci Sitesi 26A no 6 adresine yapılacaktı. Teslimat tarihi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargolarım hâlâ ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde karg...
Yorumlar