Sürat Kargo telefonu açmıyor

Van Çaldıran Sürat Kargo dağıtım bölgesinde yaşadığım saygısız ve sorumsuz bir tutumu belirtmek istiyorum. Online alışverişim sonucunda gelen kargom için dağıtıma çıkan görevli beni telefonla arayarak kargoyu kapıma getirmeyeceğini, bina girişine bırakacağını söyledi. Ben evde olduğumu belirtmeme ra...

9 Kasım tarihinden beri beklediğim, 11713069371792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderi içeriği hediye olmasına rağmen, süreç boyunca ...

Sürat Kargo ile 16025319311123 takip numaralı gönderim, iki gündür kimi zaman teslimat şubesinde, kimi zaman da 'yolda' olarak görünüyor; sistemde net bir bilgi yok. Teslim tarihi 25’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Şubeyi ve ...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi ile uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyorum. Şubenin internet sitesinde teslimatların akşam 17.00’ye kadar yapılacağı yazmasına rağmen ne telefonlara ulaşılıyor ne de kargolar belirtilen zamanda teslim ediliyor. Her kargomda benzer sorunla karşılaşıyorum. En son yaşa...

Kargom kayboldu, ilgilenilmedi. Teslim edileceği söyleniyor fakat teslim edilmedi. Kargo teslim edildi olarak görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. 10 gün oldu. Sürat Kargo Trendyol iş birliğinde yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Kargo firmasını arıyorum fakat telefonları açmıyorlar. Halkal...

17 Kasım tarihinde gönderilen ve 13227213254421 takip numaralı kargom, Kahramankazan Ankara Merkez Şubesi’ne ulaşmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo içeriğinde ürün bulunuyor ve teslimatın acil olarak yapılmasını istiyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Ankara Etlik Sürat Kargo şubesinden kargomuzun takibi için bilgi almak istiyoruz fakat telefonu açıp benimle konuşmuyorlar. Oradaki işlemlerine devam ediyor bir süre sonra telefonu kapatıyor. Şikayet için bağlanmak istediğimizde de cevap dahi vermiyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz

3 hafta önce Pierre Cardin uygulaması üzerinden 230 TL ödeyerek bir bileklik siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Serdivan’ı belirttim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sürat Kargo...

Trendyol'dan aldığım bu ürün güya 17 kasımda teslim edildi görünüyor. Elime ulaşan ne bir ürün var ne de bir dönüş sağlandı? Kargoyu sormak için Zeybek ddm Sürat Kargo şubesini arıyorum beyefendiler telefonu açıyor oraya indiriyor biz de kendi kendimize s. Lak gibi seslenip duruyoruz. Acil bir çözüm...

12 Kasım’dan beri Sürat Kargo Edirne/Keşan şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 21137227155612 takip numaralı ve 540 TL ödemesini yaptığım giyim ürünüm, defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye gitmem gerektiği söylenmiyor, ayrıca müşteri hizmetler...

10.11.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden verilen kodla kargoya verdiğim ürün halen alıcısına ulaşmadı. 14.11.2025 tarihinden beri Ömerli şubede görünüyor. Şubeyi aradım telefonları açmıyorlar açtıklarında da sistem yok sonra arayın diyorlar. 9 günde bir kargo ulaşmadı ve kargonun akıbeti h...

17.11.2025 tarihinde Eskişehir Essan Sürat Kargo şubesinden iki adet gönderim vardı. Ancak, gönderilerim için “size teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Kendi çabamla bir gönderimi bulabildim, fakat diğer gönderim (95247622387412 numaralı) teslim edilmiş görün...

12.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve 14.11.2025’te Sürat Kargo Altındağ Çiğiltepe şubesine ulaşan 21014996661604 takip numaralı gönderim, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Medikal bir ürün olduğu için tedavim açısından acil olarak elime ulaşması gerekiyor. ...

Sürat Kargo Orta Doğu Şubesi’nden kargo alımı talebim için bugün hem şube hem de müşteri hizmetleri numaralarını (08502020202 ve 03122868582) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Toplamda 7 kez aradım fakat hiçbir telefona cevap verilmedi. Kimseye ulaşamadığım için kargo alımıyla ilgi...

11 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen 17019125236632 takip numaralı kargom, İzmir Bayraklı adresine halen teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo sürecini öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...

Sürat Kargo Milas şubesiyle ilgili olarak üç kez aynı sorunu yaşamaktayım. 15.11.2025 tarihinde ve daha önceki iki seferde, kargom (takip numarası: 11108111208163) adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye geri götürülüyor. Teslimat için herhangi bir ziyaret yapılmıyor ve tarafıma bilgi verilmeden k...

12.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 21587882192041 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. O gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, teslim tutanağı veya imza da bırakılmadı. Kargonun gönderildiği şube Hasköy şubesi. İçerisinde masa ve sandalyeler bulunan ...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo 18312114153968 takip numarasıyla gönderildi. Kargomun 2 gündür Adana Seyhan Atikop Şubesi’nde olmasına rağmen teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, 7-8 dakika h...

14 Kasım 2025 tarihinde 73144206162119 takip numaralı kargom için saat 14:26’da “Kapıyı ve telefonunuzu açmadınız, kargonuzu daire önüne koydum.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak eve vardığımda ve durumu fark ettiğimde saat 17:21’di; kargom dairemin önünde yoktu ve teslim edilmemişti. O saatten itibare...

Sürat Kargo şirketiyle artık kronikleşmiş bir sorun var. Ne zaman bir ürünüm verilse mutlaka bir sorun yaşıyorum, asla sorunsuz bir ürün teslim edildiğini görmedim. Şubeleri, özellikle Beykoz Rüzgarlıbahçe Kavacık şubesi, asla telefon açmaz, muhatap bulamazsınız. Tek başına yaşayan, çalışan bir insa...

Sürat Kargo İstanbul Kağıthane Sadabad şubesinden gönderilen kargom bir haftadır “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hala elime ulaşmadı. Ne zaman bu kargo firmasıyla gönderim gelse benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefonlar açılmıyor. Satın aldığım yer Süra...

13 Kasım 2025 tarihinde 18928672052216 numaralı kargomuz, evde üç kişi olmamıza rağmen adrese gelinmeden "teslim edilemedi" olarak gösterildi. Hiçbir şekilde kapımız çalınmadı arandigimizdada evde beklediğimizi söyledik ama gelen olmadı. Kargo şu anda şubeye teslim edilmiş durumda, fakat şube adresi...

Sürat Kargo Uzunköprü şubesinde bekletilen kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. 69521881881351 takip numaralı gönderimle ilgili olarak şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Siparişimi yaklaşık b...