Telefon Numaram Başkasına Ait Gönderilerle Yanlış Bağlanıyor Ve Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık 6 aydır Sürat Kargo Tokat Topçam şubesine ait, bana ait olmayan gönderilerle ilgili olarak sürekli benim telefon numaram kullanılıyor. Kargo üzerindeki isimler farklı kişilere ait olmasına rağmen tüm SMS bildirimleri ve aramalar benim numarama geliyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve hâlâ aynı şekilde aranıp mesaj almaya devam ediyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de kişisel bilgilerimle ilgili güven sorunu yaşamama neden oluyor.

Telefon numaramın, bana ait olmayan gönderilerle ilişkilendirilmesinin acilen düzeltilmesini ve sistemlerinizde gerekli güncellemelerin yapılarak bu karışıklığın tamamen sonlandırılmasını istiyorum.