Yanlış Kayıt Nedeniyle Sürekli Gelen Gereksiz Sürat Kargo SMS’leri

Uzun süredir her hafta ya da en geç iki haftada bir, Sürat Kargo adına “kargonuz yola çıkmıştır / kargonuz teslim olmuştur” içerikli SMS’ler alıyorum. Ancak bu mesajlar bana ait bir gönderiyle ilgili değil, sistemde numaramın yanlış bir kayda tanımlı olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu açıkça ilettim ve numaramın sistemlerinden silinmesini, yanlış kaydın düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen aynı mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durum hem rahatsızlık verici hâle geldi hem de kişisel verilerimin hatalı işlendiği konusunda endişe duyuyorum.

Numaramın Sürat Kargo sistemlerinden tamamen silinmesini veya doğru kişiyle eşleştirilerek bu gereksiz SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma artık bu tür mesajların iletilmemesini talep ediyorum.