to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaptığım satış kapsamında gönderdiğim Ace Çamaşır Suyu Normal 4.3 kg ürünü, 7 Mayıs tarihinde Diyarbakır Gaziler Sürat Kargo şubesinden kargoya verdim. Ürünü kargoya teslim etmeden önce son derece özenli ve dayanıklı şekilde ambalajladım, sağlam hâlinin fotoğraflarını çektim, h...
25.04.2026 tarihinde Muş Acente şubesinden Alanya’ya göndermek üzere 84243119142782 takip numaralı bir kargo verdim. Gönderi içeriğinde Muş yöresine ait kaşar peyniri, Muş’ta yetişen bütün kaz Eti, iki adet viski, Jelibon ve çikolata bulunuyordu. Toplam yaklaşık 25.000 TL değerindeki bu ürünlerin kı...
Sürat Kargo Atakent (Ümraniye/İstanbul) şubesinden, Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden pembe renkli kedi taşıma çantası gönderdim. Ürün taşıma sırasında hasar gördü ve bununla ilgili Sürat Kargo tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu. Kargo alıcıya hiç ulaşmadan, çıkış şubesine geri...
04.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den adresime gönderilen kargom, 09.12.2025 tarihinde paketin sol alt köşesi delik ve içindeki gümüş kolye kayıp şekilde tarafıma teslim edildi. Gönderi hazırlanırken İstanbul Başakşehir şubesinde gümüş kolyenin paketlenme anına ait kamera kayıtları bulunmakta...
8.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesinden, Gardrops aracılığıyla yaptığım satış için paketlediğim servis takımını gönderdim. Ürünü hem gazete hem de patpatlara sararak, kutunun üzerine özellikle "kırılacak" ibaresini yazmama rağmen paket, alıcıya adeta kutuyla top oynanmış gibi para...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...
Trendyol üzerinden satıcı olarak müşterilerime ürün gönderimi yaptığım Sürat Kargo İstanbul Esenyurt şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. 29 Ağustos’ta gönderdiğim ürün müşterime hasarlı ulaştı ve iade edildi. İade edilen ürün de hasarlıydı ve hasar tespit tutanağı tutulduğu söylendi. Ancak bu süreçte ...
21.07.2025 'te Bilecik ili Sürat Kargo tarafından teslim edilen kargomun üzerinde 'kırılır' ibaresi bulunmasına rağmen, paketim paramparça şekilde teslim edildi. Hasar tespit tutanağı tutturup işlem başlattım. Şubedeki görevli hanımefendi, cam ve elektronik ürünler için yapacak bir şey olmadığını, ...
46197205125125 takip numarası 08.04.2025 tarihinde Şanlıurfa Merkez Pasaj Köprübaşı Şubeden Konya Akşehir Şubeye gönderdiğimiz 1 koli faturalı müşteri ürünü Sürat Kargo gönderimiz Ekte sağlam gönderdiğim kolini son hali fotoğraftaki gibidir. Ve iade tutanağı hakkında iki şubede sorumsuzca davranıyor...
Dün içinde içinde iç çamaşırı olan kargomun paketimi Sürat Kargo'dan paketi yırtık ve içine açılıp bakılmış bir şekilde teslim aldım. Taşıyıcı personele bunu kabul etmediğimi ve tutanak tutmak istediğimi söylediğimde yanında tutanak evrakı olmadığını zaten yetkisinin de olmadığını benim kendimin şub...
Ekim ayında tarafıma Rize'den gönderilen kışlık yiyeceklerim; tereyağı ve çökelek için 10.400 TL ödedim. Ürünler Sürat Kargo tarafından zarar görmüş. Daha da kötüsü, hasar tespit tutanağım olmasına rağmen, bugün Küçükyalı şubesindeki yetkili, 'İstediğin yere şikayet et, buradan yapabileceğim bir iş ...
Merhaba, öncelikle arkadaşımın bana gönderdiği kargo, sizin tarafınızdan şiddetli bir şekilde davranıldığı için ağır hasar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Kargoyu ben teslim almadım, kargom da şu anda şubede bulunmamaktadır ve bu yüzden hasar tespit tutanağı tutulmuş, dilekçe ve fotoğraflar e...
