Suret Kargo’da Boş Poşet Teslimi Ve Geciken Gönderi İade Talebi

Suret Kargo ile yaşadığım iki farklı gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Osmaniye Merkez’e teslim edilmesi gereken kargolarımdan ilki 26 Ekim’de kargoya verildi ve sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana sadece boş bir poşet bırakılıp gidildi. Poşetin içi tamamen boştu ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. İkinci kargom ise 13 Kasım’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve takipte dünden beri Adana’da bekliyor gözüküyor. İkinci gönderimin takip numarası 18158108606515’tir.

Hem boş poşet teslim edilmesi hem de diğer gönderimin günlerdir ulaştırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu iki gönderiyle ilgili yaşadığım zararımın giderilmesini ve ürün bedellerinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Kayıp ve hasarlı teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.