to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Kapı Zili Çalınmadan Bırakılan Kargoları Güvenlik Riski Oluşturuyor
16 Mart 2026 teslimat tarihli, Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ve çanta içeren iki paketim Sürat Kargo ile Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki Tüskop Sitesi 2/4 7. Blok adresime getirildi. Evde o sırada üç kişiydik, buna rağmen ne bir kapı sesi duyduk ne de zili çalan oldu.
Kargoların geldiğini, bana “kendisine teslim edildi” şeklinde bildirim geldiğinde fark ettim. Kapının çalınmadığını görünce bir süre daha bekledim, gelmedi. Binadan dışarı çıkarken paketlerin dış kapının, iki bina kapısının arasına bırakıldığını gördüm. Bu şekilde bırakılmış olması hem büyük bir sorumsuzluk hem de güvenlik açısından ciddi bir risk, ben fark etmeyebilirdim ya da başka biri alıp götürebilirdi.
Teslimatın bu kadar özensiz yapılmasını kabul etmiyorum. Sürat Kargo’dan, bu teslimatı yapan personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, konunun kayıt altına alınmasını ve müşterilerin güvenli teslimat konusunda daha dikkatli olunmasını, ayrıca bu yaşanan sorumsuzluk için tarafıma bir açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
