to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 teslimat tarihli, Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ve çanta içeren iki paketim Sürat Kargo ile Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki Tüskop Sitesi 2/4 7. Blok adresime getirildi. Evde o sırada üç kişiydik, buna rağmen ne bir kapı sesi duyduk ne de zili çalan oldu.
Kargoların geldiğini, bana “kendisine teslim edildi” şeklinde bildirim geldiğinde fark ettim. Kapının çalınmadığını görünce bir süre daha bekledim, gelmedi. Binadan dışarı çıkarken paketlerin dış kapının, iki bina kapısının arasına bırakıldığını gördüm. Bu şekilde bırakılmış olması hem büyük bir sorumsuzluk hem de güvenlik açısından ciddi bir risk, ben fark etmeyebilirdim ya da başka biri alıp götürebilirdi.
Teslimatın bu kadar özensiz yapılmasını kabul etmiyorum. Sürat Kargo’dan, bu teslimatı yapan personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, konunun kayıt altına alınmasını ve müşterilerin güvenli teslimat konusunda daha dikkatli olunmasını, ayrıca bu yaşanan sorumsuzluk için tarafıma bir açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo aracılığıyla gelen kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. KYK yurdunda çalışan bir memurum ve kargomun çalıştığım Ankara Çankaya Alev Alatlı KYK Yurdu’na getirilmesini istemiştim. Ancak kargo görevlisi, “Ben oraya getiremem, hiçbir kargo firması oranın önüne gelmez” diyerek adres...
24 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, her biri 8 litre olan iki adet kedi kumu, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden, teslimat kodu istenmeden ve kapıya dahi gelinmeden apartmanın giriş kapısının önüne bırakılıp gidildi. Alıcı olarak kargo benim adıma düzenlenmiş olmasına ra...
Ankara Çankaya bölgesinde Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo firmaları SMS kodu ile, kimlik ve kişi kontrolü yaparak teslimat sağlarken, Sürat Kargo kargolarımı hiçbir kod sormadan ve beni aramadan apartmanın dış kapısına bırakıp gidiyor. Kargo teslimleri kendi adıma olma...
Sürat Kargo Ankara Çankaya Kolej şubesinin teslimat konusunda sürekli olarak aynı sorunu yaşatmasından şikayetçiyim. Bugün şubeye ulaşan ve 4831255586 numaralı siparişim, her seferinde olduğu gibi yine günlerce acentede bekletilme riskiyle karşı karşıya. Daha önce de aynı şubeyle benzer problemler ...
Ankara Çankaya Konutkent bölgesinde bulunan Sürat Kargo şubesinden gelen kargolarım yaklaşık 1 yıldır adrese teslim edilmiyor. Evimle şube arası mesafe yaklaşık 4,5 km olmasına rağmen her seferinde kargo adrese getirilmeden “Şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor. Teslimat için ne arama...
Yorumlar