Sürat Kargo’da Kuryenin Bağırması Ve Bilinçli Teslimat İhmali

Sürat Kargo paketimi bilinçli olarak adresime teslim etmedi. Kuryeci beni aradı ve "Evde misin?" diye sert bir üslupla sordu. Dedim: "Çalışıyorum, evde değilim." Bana bağırarak "Kapı şifreniz nedir?" dedi. "Kimsenin bana bağırmaya hakkı var mı? Neden bağırıyorsun?" diye sordum. "Siz beni anlamıyor musunuz? O yüzden bağırıyorum," diye yanıtladı ve utanmadan "Kapı şifreniz ne?" diye sordu. Dedim ki, "Bağırmadan durumu izah edebilirsiniz." Kuryeci kendini savunarak bu kaba üsluptan bir haber verdi. Sokaktan geçen bir kabadayı kargocu gibi davranmışsınız. Böyle bir şey olabilir mi? Biz de hizmet sektöründe çalışıyoruz, ama insanlarla bu şekilde kaba konuşmuyoruz. Personel hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Artık konuşma kursuna, diksiyon kursuna gönderirseniz, arkadaşım ne yaparsınız, beni ilgilendirmiyor; ama insanlarla böyle konuşmaması gerektiğini öğrenmeli. Hele ki hizmet veriyorsa, işi zorla yapmaya zorlanıyorsa, istemiyorsa, kimse zorla yapmaz. Sonuçta benden kapı şifresini istedi, kapı şifresini verdim ve bu kişi bilinçli olarak kargomu, paketimi benim adresime bırakmadı. Bana mesaj geliyor: "Kargoyu şubeden alabilirsiniz." diye, ama ben şubeden almayacağım; kargo benim adresime gelecek. Sonuç olarak kargo bana bilinçli olarak teslim edilmedi, çünkü çıkış şubesi Dorlion. Takip no 5818********22. 9 Temmuz 12:24'te arandım. Zaten hiç sevmediğim bir kargo firması varsa, o da Sürat Kargo'dur.