to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom iki haftadır elime ulaşmadı. Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerini aradığımda telefonlarıma cevap veren yok. Sürat Kargo şirketinin bir müşteri temsilcisi bulunmamakta mıdır? Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Sürat Kargo, güven değil sorumsuzluk taşımaktadır. Kanunlara göre hareket etmiyorsun Sürat Kargo.
Sürat Kargo kaybolan kargom hakkında bile bilgi vermekte muzdarip bir kurumdur. Beni arayıp üç gün içerisinde bilgilendireceğiz deyip yedi gün geçmesine rağmen bir bilgi vermemektedir. Benim kargomu kaybettiniz müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi bile alamıyorum. İlk şikayetim yayınlandıktan sonra beni arayıp hiçbir şey yapmadınız sadece aradınız benim kargomu kaybettiniz, benim sizin yüzünüzden param çöp oldu. Benim paramı tahsil edeceksiniz.
Kargom hakkında beni bilgilendirmiyorlar;
Kargom kayboldu. Bana dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri kargom hakkında beni üç gün içerisinde haberdar edeceklerini söyledi ancak hiçbir şekilde şahsıma geri dönüş sağlanmadı. Bu oyalamaktan başka bir şey değildir. Sanırım paramı geri isteyeceğim için böyle yapıyorlar. Benimle iletişime geçin sıkıldım artık bu durumdan.
Kargom kayboldu. Bana dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri kargom hakkında beni üç gün içerisinde haberdar edeceklerini söyledi ancak hiçbir şekilde şahsıma geri dönüş sağlanmadı. Bu oyalamaktan başka bir şey değildir. Sanırım paramı geri isteyeceğim için böyle yapıyorlar. Benimle iletişime geçin sıkıldım artık bu durumdan.
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle haftalardır kargom elime ulaşmıyor. Mail ve telefon yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak telefonlarım açılmıyor. Sorun çözme ve ilgilenme konusunda herhangi bir destek alamıyorum. İşlerini düzgün yapamayan bir kargo şirketiyle karşı karşıyayım.
Sürat Kargo çok sorumsuz bir kargo firması. 2 ürünümde 2 haftadır elime ulaşmadı, üstelik ulaşmaya çalıştım. Cevap veren de yok, mail attım geri dönüşte sağlamadılar. Böyle bir şey olamaz. Siparişlerim gelmezse de ilgili alanlara şikayette bulunacağım bilginize.
2 haftadır kargom teslim edilmedi. Hiçbir şekilde işlem görmüyor. 1 haftadır arıyorum, size geri dönüş yapılacak deniliyor. Geri dönüş yapılmıyor. İlgisiz müşteri temsilcisi, özensiz taşımacılık yapan kargo şirketi. Kesinlikle Sürat Kargo taşımacılık yapmamalı.
Sürat Kargo firması müşteri hizmetleri hiçbir şekilde aramalarıma dönmüyor. Ayrıca 3 gündür kargo şirketine teslim edilmiş olmasına rağmen kargom elime ulaşmıyor. Bu ilk sorunumuz değil. Sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Bu durum bizi çok mağdur ediyor.
Yorumlar