to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Devir Kargo İşlemi Nedeniyle Yazıcı Kartuşu Teslim Edilemiyor
13 Ekim 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden hb Marc’a Yazıcı Ma Kartuş Cum adlı satıcıdan 1.789 TL tutarında yazıcı kartuşu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve Antalya ili Döşemealtı ilçesi şubesine geldi. 16 Ekim 2026 ve 17 Ekim 2026 tarihlerinde sabah saatlerinde “ürün dağıtıma çıkarılmıştır, teslimat kodu…” şeklinde SMS geliyor, gün sonunda ise “ürün dağıtıma yetişmemiştir, devir kargodur” denilerek teslimat gerçekleşmiyor. 17 Ekim 2026’da bu kez “ürünü dağıtıma yetişmediği için devir kargo, şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli bir mesaj aldım.
Bugün cumartesi, yarın pazar ve şube kapalı olduğu için ürünü teslim alma imkanım yok. Yazıcıdan acil olarak almamız gereken pek çok çıktımız varken, Sürat Kargo Döşemealtı şubesinin bu düzensiz dağıtım süreci ve devir kargoya bırakması sebebiyle mağdur oldum.
Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
