to read complaints and reviews, or file yours. 
12019858791152 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. Teslimat tarihi geçtiği halde kargom gelmeyince Sürat Kargo’yu aradım. Ancak teslimat için gelindiği ve evde olmadığım iddia edildi. Oysa ne gelen oldu ne de arayan. Üstelik Mimoza şubesiyle yaptığım görüşmede, yoğunluk nedeniyle kargomu adresime getiremeyeceklerini, benim gidip almam gerektiğini söylediler.
Beklediğim ürün kıymetli bir porselen takım olduğu için, teslimatın gecikmesi ve şubede bekletilmesi nedeniyle hasar görmesinden endişeliyim. Şu ana kadar kargom elime ulaşmadı ve kontrol etme imkanım olmadı.
Ürünün ücretsiz kargo ile gönderildiğini belirtmek isterim. Firma yetkililerinden, kargomun en kısa sürede, özellikle bugün adresime teslim edilmesini ve teslimat sırasında paketi kontrol etme hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Çünkü yarın şehir dışında olacağım. Eğer pakette herhangi bir hasar varsa teslim almak istemiyorum.
16 Eylül’de kargoya verilen kırılacak eşyam, Sürat Kargo Mimoza Şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 26128168147185. 17 Eylül’den bu yana transfer merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıktı olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğunu genel merkezi arayarak ancak öğreneb...
8 Ekim’de yola çıkan ve 12487145275804 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 11 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Manisa Gördes adresime teslim edilmesi gerekirken, benimle ilgisi olmayan Demirci şubesinde bekletildiğini öğrendim. Takip sis...
15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargon...
15.09.2025 tarihinde kargoya verilen 107235759234333 numaralı siparişim, 17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 19.09.2025 tarihinden beri İstanbul/Küçükçekmece’de bulunan Mimoza şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetl...
17 Kasım’da Sürat Kargo Mimoza Şubesi’ne ulaşan 16042224514419 barkodlu kargom, aradan beş gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeye adresim uzak olduğu için gidemedim, defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesin...
Yorumlar