to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargonun geleceği düşüncesiyle evde bekledim. Ancak şu an saat 18.37 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sürat Kargo müşteri hizmetleri 18.00’den sonra hizmet vermediği için de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca Sürat Kargo’da bu sorunları sürekli yaşamaktayım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturmak zorunda kalıyorum. Yarın iş başı yapacağım için kargomu bugün teslim almam gerekiyor ve bu süreç ciddi mağduriyete neden olmaktadır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Kargomu çarşamba gününden beri getirmemelerine rağmen cuma günü de bugün de kargonuz teslim edilememiştir mesajı geldi ve bugün gelen mesajın sonunda Yazır acente şubemizden gelip teslim alabilirsiniz yazmışlar getirmediler kargomu bugün ulaşmam gerekiyor
Ekteki görselde teslimat yetişmedi yazmalarına rağmen bana gönderdikleri mesajda ben Yazır acentasına gidip teslim alacakmışım kargomun bugün tarafıma ulaşmasını rica ediyorum benim için önemli bir kargo
