to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim’de yola çıkan ve 12487145275804 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 11 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Manisa Gördes adresime teslim edilmesi gerekirken, benimle ilgisi olmayan Demirci şubesinde bekletildiğini öğrendim. Takip sisteminde de “şubede bekliyor” olarak görünüyor ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen yanlış şubeye yönlendirilmiş.
Kargonun içinde kırılabilir ürünler bulunuyor ve bu ürünlerin acil olarak bana ulaşması gerekiyordu. Ayrıca, ürünlerde herhangi bir hasar olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma hızlıca teslimatının sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili de detaylı bir bilgilendirme rica ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
2 Ekim’de sipariş ettiğim elektronik eşyam, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 99145155172461. Ürünüm günlerdir Fatsa Şubesi’nde bekliyor ve Korgan adresime bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ...
29 Ağustos tarihinde gönderilen ve takip numarası 95253601196981 olan kargomun Manisa Spil şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, 30 Ağustos’tan bu yana gönderimde hiçbir hareket yok ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Tam 5 gündür bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarc...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Manisa Selendi’de ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile gönderilerim sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. Diğer kargo firmalarında bu tür bir sorun yaşamıyorum ancak Sürat Kargo ile her seferinde gecikme yaşıyorum. Son olarak 9 Ağustos’ta verdiğim 9656064026 takip numaralı siparişim için 15 Ağustos’...
Yorumlar