to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 13083271522232 takip numaralı gönderim 01.04.2026 tarihinden itibaren üç gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden ve şubeden her gün dağıtımda görünüyor ancak adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor.
Bu süre içinde her gün şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ertesi gün mutlaka dağıtıma çıkacağı ve teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kuryeyi defalarca aramama rağmen telefonlarımı özellikle açmıyor, geri dönüş de yapılmıyor.
Kargomun en kısa sürede, gecikme olmadan ve tekrar bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve süreci resmiyete taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sene 2026 oldu, biz hâlâ Sürat Kargo ile aynı kargo sorunlarını yaşıyoruz. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün içinde asla teslim edilmiyor. Her seferinde teslimat beklerken gün bitiyor ve kargo elime ulaşmıyor. Bu süreçte şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
20.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo Kıraç şubesinde bulunan ve takip numarası 43232616607135 olan kargom üç gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Şube ile yaptığım görüşmede kargonun dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ardından bana da SMS ile dağı...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık tekrarlanmaya başlayan bir problem haline geldiği için paylaşmak istiyorum. 16917914068132 takip numaralı gönderim kargo takibine göre 19.11.2025 tarihinde acenteye ulaşmış görünmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ adresime teslim edilmed...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo ile 11325165150091 takip numaralı gönderim 03.03.2026 tarihinde ilk dağıtıma çıkarıldı, ancak adresime teslim edilemedi. Sonrasında ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her ikisinde de soru...
Yorumlar