21.03.2026 tarihinde, saat 12.30 civarında Bursa Osmangazi Maksem A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Kasa bölümünde üç personel olmasına rağmen, kimin hangi kasadan alım yapacağı net olmadığı için müşteriler sürekli “şuraya geçin, buradan alayım” şeklinde yönlendiriliyor ve ade...
Yanlış Adres Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştım
Sürat Kargo Bursa Heykel şubenize önemli bir evrak kargosunu teslim ettim. Ancak adres bilgilerinin yanlış girildiğini f...ark ederek hemen düzeltme talebinde bulundum. Buna rağmen şube çalışanları, adresin doğru olduğu konusunda ısrar etti. Yanlışlık olduğundan emin olmama rağmen durum düzeltilmedi.
...
MNG Kargo Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
MNG Kargo, ürünümü evde olduğum halde 'evde yok' denilerek teslim edilmedi olarak kaydetti. Bir saat sonra ise ürünün ba...şkasına teslim edildiği bilgisi sistemde görüldü. Durumun düzeltilmesi için MNG müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak her seferinde 'Şikayet talebiniz alındı, en kısa süred...