Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Karmaşası

Sürat Kargo ile 23910415127196 takip numaralı gönderim 17.06.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 18 Haziran olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderi “araçtan indirildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu durum üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda, kargomun bugün dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi fakat gün içinde bana hiçbir dağıtıma çıkış mesajı iletilmedi ve yine teslimat yapılmadı. Sürekli değişen bilgiler ve net bir teslimat olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili kargonun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.