Sürat Kargo’da Hatalı Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo

Ankara’daki Sürat Kargo şubesi üzerinden 17312618024420 takip numaralı kargom 17’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde adres hatalı şeklinde bahaneler üretiliyor ancak adresim sürekli kargo teslimatı yapılan, daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo aldığım bir adrestir.

Adresin hatalı olduğu iddia edilmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat için gerçek bir çaba gösterildi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini ve bu hatalı adres gerekçesiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.