Sürat Kargo’da Hasarlı Kedi Çantam İçin 700 TL Tazmin Ödemesi Bekleniyor

Sürat Kargo Atakent (Ümraniye/İstanbul) şubesinden, Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden pembe renkli kedi taşıma çantası gönderdim. Ürün taşıma sırasında hasar gördü ve bununla ilgili Sürat Kargo tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu. Kargo alıcıya hiç ulaşmadan, çıkış şubesine geri döndü.
Şube tarafından, kargoyu geri alamayacağım ve bununla ilgili tarafıma tazmin ödeneceği bilgisi verildi. 29.08.2025 tarihinde tazmin dilekçesini doldurmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ürün kullanılamaz hale geldi, ne alıcıya ne de bana teslim edildi ve 700 TL tutarındaki zararım karşılanmadı.
Tazmin sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ürün bedelim olan 700 TL’nin tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.