Sürat Kargo’da ‘Dağıtıma Çıktı’ Mesajı Gelen Ürünüm Üç Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Sürat Kargo Eti Şubesi’ne teslim edildi ve 10 Kasım’da tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderildi. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Üç gündür her gün dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Şubeyi arayıp durumu defalarca bildirdim. İki gündür bana sürekli dağıtımda yoğunluk olduğu ve kargonun gün içinde elime ulaşacağı söyleniyor fakat bu vaatlere rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Hem bu yaşadığım mağduriyet için şikayetçiyim hem de kargomun, 22801172463911 takip numaralı gönderimin, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.