to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 3.999 TL ödeyerek bir kitaplık ve masa siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Başaran Şubesi’ne teslim edildi ve sistemde ürünün teslim tarihi 11 Mart olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün 14 Mart olmasına karşın ne kargo firması tarafından bir dağıtıma çıktığına dair SMS aldım...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bursa Osmangazi ilçesinde, Sürat Kargo Başaran şubesi ile Heykel şubesi arasında 26.02.2026 tarihinden beri 11510215853137 takip numaralı kargom adeta top gibi gidip geliyor. Her iki şube de teslimat adresinin ken...
Sürat Kargo Başaran Şubesi, evde olmadığım için kargoyu teslim edemediklerini söylüyor ve ertesi iş günü getireceklerine dair mesaj atıyorlar. Ancak aradığımda kargoyu getirmeyeceklerini belirtiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Üstelik bu, ilk yaşadığım sorun değil; genel olarak memnun değilim.
11 Ekim tarihinde İstanbul'dan Bursa'ya gönderilen 10768237332451 numaralı kargom, günlerdir Bursa Osmangazi Başaran Şubesi'nde bekletiliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde sürekli olarak şubede olduğu görülüyor. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle sesl...
Trendyol'dan kılıf sipariş ettim. Sürat Kargo ile gelecekti. Kargom bugün öğlen dağıtıma çıkmış ama hâlâ elime ulaşmadı. 12 saattir dağıtımda. Başaran...
6 Ekim 2024 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmemiştir. 10 Ekim 2024 tarihinde, ekte görsel kanıt olarak ilettiğim gibi, 21304113601194 takip numaralı kargom Sürat Kargo Osmangazi DDM Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış ve hatta bana...
Trendyol'dan aldığım elbiseyi Sürat Kargo getirecekti. İlkinde "geldiklerini ama evde kimse olmadığını" yazmışlar 2 gündür evde olmamıza rağmen. 2.'ye dağıtıma da çıkarmadılar. Almak için şubeye gittim, Osmangazi DGM şubenize, alamayacağımı çünkü dağıtım şubesi olduğunu söylediler. Hemen birkaç kilo...
Sürat Kargo Patnos şubesi gerçekten her seferinde mağdur etmeyi başaran tek firma. Hep aynı sorun, hep aynı. Kaç defa siparişim geri gitti, hiç aramadan. Normalde 8:30'da açılması lazım, aradım. Saat 9:18'de açılıyor diyor. Bunun çözülmesini istiyoruz. Lütfen, bütün Bulanık halkı aynı sorunu yaşıyor...
21.12.2023 tarihinde Bursa Başaran şubesinden vermiş olduğum ve İstanbul Küçükçekmece'ye teslim edilecek olan 35124581621255 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Halkalı şube telefonlara cevap vermiyor. Kargonun içerisinde müşteriye ait kumaş numuneleri bulunmakta ve müşterim yurt dışına çıka...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sürat Kargo Bursa Başaran şubesi 10022929164139 teslimat numaralı ürünümü 1 haftadır gönderi çıkış şube aracına yüklendi şeklinde bekletmektedir. Şube...
Sürat Kargo Başaran şubesi 3 gündür kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Bana ulaşması gereken ürün bir türlü dağıtıma çıkıp gelmiyor. Cumartesi günü mesai olmayan bir gün dağıtım yapmışlar güya. Üstelik telefonlarını da asla açmıyorlar. Bu kargomu da diğerleri gibi bana ulaşmadan geri gönderim yaparlarsa e...
2 gündür Sürat Kargo Bursa Başaran şubesinden kurye çağırıyorum gelmiyor telefonlara cevap verilmiyor. Muhatap bulamıyoruz. Ürün iadesi yapmam gerekiyor. Çalışıyorum bu sebeple kurye çağırıyorum hiçbir bilgilendirme yapılmıyor 2 gündür gelmelerini bekliyorum
Trendyol paketimi öğlen 1'de teslim ettim. Süre sınırı olduğunu belirttim ve en kısa zamanda giriş yapmalarını söyledim. Akşam 17:30'a kadar giriş yapmadılar. Telefon ile arayarak tekrar durumu izah ettim, halledeceğiz dediler ancak bir şey yapmadılar. Ertesi gün gittim, dün paket vermiştim işlem ya...
Kargo iadesi için babamı Bursa-Osmangazi Sürat Kargo-Başaran ŞUBESİ'ne gönderdim. İade kodunu babamın telefonuna attım. Kendimde sürekli oraya gider iade kodunu telefondan gösteririm. Babamda kendiniz yazacaksınız. Kendiniz pakete koyacaksınız. Tarzında emirler vermişler. Adam yaşlı anlamıyor. Yardı...
