Sürat Kargo Teslimat Denemesi Yapmadan Paketi Keyfi Şekilde İade Etti

Şikayetvar üzerinden kazandığım puanlarla bir hediye seçtim ve bu ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargomun kayıt tarihi 27.07.2026 olmasına rağmen, Alanya Alanya şubesinden hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, Avsallar Mahallesi’indeki adresime hiç gelinmedi ve ne arandım ne de bilgilendirildim.

Günlerce teslimat şubesinde bekleyen gönderim, planlanan teslim tarihi 06.08.2026 olmasına rağmen hiçbir teslimat denemesi yapılmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Kargo takip ekranında da bu durumu açıkça görebiliyorum. 22819812324234 takip numaralı ve hyt745266257 web sipariş kodlu kargomun bana hiç ulaştırılmamasından ve iletişim kurulmadan keyfi şekilde iade edilmesinden dolayı mağdur oldum.

Ben kargomun yeniden adresime ücretsiz şekilde ulaştırılmasını ya da bunun mümkün değilse, hediye puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.