Sürat Kargo Üsküdar Şubesinde Personelin Saygısız Ve Kaba Tutumu

Sürat Kargo İstanbul Üsküdar Ferah şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Şubede H**** isimli çalışan, hem cumartesi günü hem de bugün benimle son derece kaba ve ağıza alınmayacak sözlerle konuştu.

Cumartesi günü saat 12’den önce şubeye gitmiş olmama rağmen “kapandı” diyerek kargomu almadı. Bugün tekrar gittiğimde ise son derece saygısız ve emrivaki bir üslupla “kapıyı kapat” şeklinde konuştu. C***** yapıyor, çalışan hasta gibi bahanelerle bu davranışı meşrulaştırmaya çalışması da beni ilgilendirmez, müşteriye böyle bir tavır takınılamaz.

Bir müşteriye bu kadar saygısız ve kaba davranılmasını asla kabul etmiyorum. Sürat Kargo’nun ilgili personeli sert bir dille uyarmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.