to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tokat Turhal şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu ve şube personelinin tutumunu paylaşmak istiyorum. Her kargomda aynı problemi yaşıyorum; sabah saatlerinde SMS ile “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi geliyor ancak gün içinde teslimat yapılmıyor.
Kargom acil ihtiyacım olmasına rağmen gün boyu beklememe karşın getirilmedi. Ayrıca şubeye gittiğimde çalışanların son derece ilgisiz ve saygısız davrandığını, müşteriye karşı nezaket kurallarına uygun olmayan bir üslup kullandıklarını da özellikle belirtmek istiyorum. Bu durum hem sürekli gecikme yaşamama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Sürat Kargo’dan, Tokat Turhal şubesindeki bu teslimat aksaklıklarının ve çalışan davranışlarının ivedilikle incelenmesini, gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılarak kargoların gerçekten mesajda belirtildiği gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum.
Tokat Turhal şubesine teslim edilmek üzere Sürat Kargo ile siparişim geldi. 19 Haziran'da şubeye geliyor. 20 Haziran'da 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj yolluyorlar, akşam oluyor, kargo yok. 21 Haziran günü yine mesaj atıyorlar, 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye, akşam oluyor, yine kargom t...
Sürat Kargo Tokat/Tutkal şubesi üzerinden gelecek olan 15314132620120 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde adresime teslim edilmedi. İş yeri adresim cadde üzerinde ve kargo aracı dükkanın önünden geçmesine rağmen kargom bırakılmadı, teslimat ertesi güne kaldı fakat hala elime u...
Tokat Sürat Kargo gerçekten çok kötü bir hizmet sunuyor. Sözde iki üç gün önce dağıtıma çıkan kargom bugün hâlâ gelmedi, büyük ihtimalle bugün de gelmeyecek. Trendyol ile defalarca durumu paylaştım. Acil olmasa beklerim ama tahmini teslimat gününde bile getirmiyorlar. Sadece ben değil, neredeyse her...
Tokat Turhal Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken kargom için dün sabah saat 08.30’da “gün içerisinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen dün teslimat yapılmadı, bugün de akşam 17.00 olmasına rağmen hala kargomu bekliyorum. İki gündür hiçbir gerekçe olmadan kargo beklem...
Sürat Kargo Tokat Merkez şubesiyle son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkarıldığı halde, evimin önünden geçilmesine rağmen teslim edilmiyor. Dün de paketim teslim edilmedi ve bugün yine “dağıtıma çıkacak” mesajı geldi. Üç hafta önceki gönderimde de aynı durum yaşandı; i...
Yorumlar