Sürat Kargo Tokat Turhal Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel

Sürat Kargo Tokat Turhal şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu ve şube personelinin tutumunu paylaşmak istiyorum. Her kargomda aynı problemi yaşıyorum; sabah saatlerinde SMS ile “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi geliyor ancak gün içinde teslimat yapılmıyor.

Kargom acil ihtiyacım olmasına rağmen gün boyu beklememe karşın getirilmedi. Ayrıca şubeye gittiğimde çalışanların son derece ilgisiz ve saygısız davrandığını, müşteriye karşı nezaket kurallarına uygun olmayan bir üslup kullandıklarını da özellikle belirtmek istiyorum. Bu durum hem sürekli gecikme yaşamama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Sürat Kargo’dan, Tokat Turhal şubesindeki bu teslimat aksaklıklarının ve çalışan davranışlarının ivedilikle incelenmesini, gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılarak kargoların gerçekten mesajda belirtildiği gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum.