Sürat Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Edirne Şubesine Yönlendirilmemesi

30 Mayıs günü Ankara Yenimahalle’den Sürat Kargo ile gönderilen ve 3 Haziran’da teslim edilmesi gereken, 12616518421870 takip numaralı kargom halen elime ulaşmamıştır. 4 Haziran’da Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun yolda olabileceği ancak sisteme işlenmemiş olabileceği, bu nedenle 2 gün daha beklemem gerektiği söylendi.

Bugün ayın 7’si ve ben bu süre içinde yurt dışına çıkıp tekrar Türkiye’ye dönmeme rağmen kargom hâlâ İstanbul’da bekliyor, Edirne Uzunköprü şubesine sevk edilmedi. 59,99 TL kargo ücreti ödememe rağmen hiçbir şekilde zamanında teslimat sağlanmadı ve verilen teslim tarihine de uyulmadı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce Edirne Uzunköprü şubesine ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.