to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Göztepe Şubesi’ne 2 Aralık’ta ulaşan ve 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 25211811521110 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “kargo planlanıyor” ifadesi görünüyor, kargo dağıtıma bile çıkmıyor.
Kargonun içinde yaklaşık 800 TL değerinde temizlik ürünleri bulunuyor ve ücretini ödediğim bu ürüne adeta el konulmuş gibi bir durum yaşıyorum. Şubenin telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, aramalara cevap verilmiyor.
Bu süreçte üç kez Genel Müdürlüğü aradım, her seferinde haklı olduğum söylendi ve “ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, kargom hâlâ teslim edilmedi. Hem şubenin ulaşılamaz olması hem de genel müdürlüğün sorunu çözememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım günlerce gecikme, telefon görüşmeleri ve zaman kaybı nedeniyle kargo ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Göztepe şubesiyle son 5–6 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım birkaç seferdir bu şubeye geliyor ancak dağıtıma çıkarılmayıp günlerce şubede bekletiliyor. Teslimat yapılmadığı halde sistemde herhangi bir bilgilendirme de olmuyor. Şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen...
09941832402402 takip numaralı kargom, Sürat Kargo tarafından 4 gündür teslim edilemedi. Kargom Göztepe Kadıköy şubesine pazartesi günü ulaştı, ancak d...
06.12.2025 tarihinde 21:03’te Sürat Kargo’dan “telefon ihbarlı kargo şubeden teslim alınacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak beni kimse aramadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Cuma gününden beri kargom sistemde sürekli dağıtımda görünüyor fakat ne adresime gelen var ne de telefonla araya...
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesi üzerinden bana gönderilen ve 17322106826917 takip numaralı kargom, 4 Aralık sabahı 05:49’dan beri sistemde Maltepe aktarmada görünüyor. 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun fiziki olarak nerede oldu...
Yorumlar