to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Güney İtalya Turu İçin Geri Ödeme Ve Telafi Talebi
Tatiltur üzerinden 6 Ekim çıkışlı Güney İtalya turu satın aldım, ödemeyi de havale ile 2.400 Euro olarak gerçekleştirdim. Tur, tarafıma gönderilen e-posta ile yetersiz katılım gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi.
Tur programını kendileri iptal etmesine rağmen, e-postada belirtilen 8 Eylül tarihinden itibaren 14 iş günü geçmiş olmasına karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, her seferinde “not alıp iletiyorum” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödediğim 2.400 Euro tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve verilen iade süresi taahhüdünün aşılması nedeniyle gecikmeden kaynaklı ek telafi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
