to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şekilde bana teslim edilmeden iade sürecinin başlatıldığı görünüyor. Özellikle evde hasta bir yakınım olduğu için evden çıkamıyorum ve evde olmadığım iddiası kesinlikle gerçeği yansıtmıyor.
Teslimat adresim İzmir Buca’dır. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde teslim edileceği, haklı olduğum ve ilgilenileceği söylendi. Ancak buna rağmen kargom teslim edilmeden iade işlemi başlatıldı.
Ürünün ücretini tanıdığımın kartı üzerinden ödeyerek indirimli olarak almıştım. Şu anda mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün tekrar gönderilmesini ya da ürünün güncel fiyatı üzerinden ücret telafisi yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 16421651818819 takip numarasına sahip kargom, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İzmir Buca/Adatepe adresine gönderilmesi gereken paketim günlerdir “kamyonda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Defalarca müşter...
14 gün önce Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, 5518********25 takip numarasıyla Sürat Kargo tarafından İzmir/Torbalı’dan gönderildi. Var...
10 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Nergiz Şubesi tarafından 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 16218618524019. Teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ben merak...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...
Yorumlar