to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 16421651818819 takip numarasına sahip kargom, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İzmir Buca/Adatepe adresine gönderilmesi gereken paketim günlerdir “kamyonda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde “bekleyin” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik bu kargo, hediye olarak alınmıştı ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderi ücreti olarak 45 TL ödedim.
Daha önce de Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşamış olmam nedeniyle artık bu durumun bir an önce çözülmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
84711732688141 takip numaralı Trendyol siparişim, 3 gündür İzmir Adatepe Şubesi’nde bekletiliyor ve halen teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “dağıtımda” olduğu söyleniyor fakat ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Evde özellikle kargoyu beklememe rağmen ...
14 gün önce Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, 5518********25 takip numarasıyla Sürat Kargo tarafından İzmir/Torbalı’dan gönderildi. Varış adresi İzmir/Buca olmasına rağmen, kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme ...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10483371154 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 21177246882423 takip numarasıyla tarafıma ulaşması gerekiyordu. Teslimat adresim İzmir Buca olmasına rağmen, kargom üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konu hakkında Sürat Kargo mü...
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
Yorumlar