Sürat Kargo Teslim Edilmedi Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

Öncelikle firmanız kadar ilgisiz, sorumsuz, takipsiz bir kargo şirketi daha görmediğim için bu şikayeti yazıyorum. Köseköy/ Kartepe/ Kocaeli şubenizi telefonlara yanıt vermediği ve sorumsuz çalıştıkları için şikayet etmek istiyorum. Bizler bir ürün alıyoruz. Ücretler ödeyerek ve sizlere emanet ediyoruz. Doğru düzgün ulaşamayacaksa ve bu ürünün nerede olduğunu öğrenemeyeceksek sizin sektörde ne işiniz bulunuyor? Gereken ne ise yapılsın. Köseköy Şubenizi, köseköy şube müdürünüzü, genel müşteri hizmetlerini, sisteminizi şikayet ediyorum.
Takip numarası :31130255039177 olan kargom tarafıma teslim edilmediği halde teslim edildi olarak güncellenmiş sisteminizde. Müşteri temsilcilerinize bağlandığımda sisteminizde sürekli bir arıza bulunduğunu, sistemi açamadıklarını söylüyorlar. Bu ürün elime ulaşmaz ise hakkımı yasal yollarda arayacağım. Gerekenin en hızlı şekilde yapılmasını bekliyorum.