to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ata Sanayi Şubesi ile Dolap uygulamasından satın aldığım, 21021619515121 takip numaralı gözlük kargom konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 Mayıs 2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kurye beni aradığında o anda ulaşamamış ve ürünü şubeye geri götürmüş. Daha sonra şubedekiler, ürün henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen kargoyu teslim edildi olarak sisteme girmiş. Şubeye gittiğimde kargomu aradılar fakat bulamadılar. Ardından kurye ile görüşüldü, kendisi ürünü şubeye bıraktığını söyledi. Kurye de tekrar şubeye gidip baktığını, ancak kargomu orada bulamadığını iletti. Sonuç olarak ne kargom ortada ne de sistem kaydı gerçeği yansıtıyor.
Öncelikli talebim, kaybolan kargomun acilen tespit edilip eksiksiz şekilde bana teslim edilmesidir. Eğer ürün bulunamazsa, Dolap üzerinden yaptığım ödemenin ve gerekirse kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Çiğli ve Ata Sanayi şubeleri aracılığıyla gönderilen 21218111519724 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradığımda, kargomun yanlış şubeye gittiği ve bu yüzden siste...
Dolap uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 23.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numaram 23225210149520. Uzun süre geçmesine rağmen gönderi hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmayınca ilgili şubeyi aradım, kargomun transfer şubesine gönderilmek üzere arac...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:57’de SMS ile kargomun teslim edildiğine dair bilgi geldi, ancak o saatte bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom kayboldu. Gönderi, yaklaşık 120 TL değerinde takı ürünleri içeriyordu ve takip ...
21.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak ürünü iptal etmek istediğim için hiç teslim almadım. Bu nedenle kargom şubeye geri döndü. Sürat Kargo’nun internet sitesinde, teslim edilemeyen kargoların 3 gün içinde te...
Sürat Kargo Atalar Şubesi üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 15.33’te teslim edilmiş görünen 10324010716648 ve 62126542431691 takip numaralı gönderilerim, sistemde adıma ve adresime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Kargom kayıp durumdadır ve içeriği benim için acil olması...
Yorumlar