Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

ID:33901963

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

İbrahim

09 Ekim 2025 14:54

681

Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda telefonu açamadım ve tam 2 dakika sonra geri aradığımda telefonuma cevap verilmedi. Sonrasında ise “kargo teslim edilemedi” denildi.

Kargonun nerede olduğu ve nasıl alacağım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Şubeye ulaşmam ise bana 30-40 dakika uzaklıkta ve bu da mağduriyetimi artırıyor. Süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak çözüm sunulmadı. Ayrıca, teslimat tekrar denendikçe benden ek ücret talep edilmesinden de endişeliyim.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu teslimatı yapmakla sorumlu personelin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Bu ilgisizliğin ve mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Muhammed

Feridun

Hamide

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Merve

Sürat Kargo

04 Ekim 2025 10:34

252

2 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 18925012410000 numaralı kargom, Sürat Kargo Metropol Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Kendi imkanlarımla şubeyi aradığımda, beni aradıklarını ancak cevap vermediğ...

1 Destek

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgi Verildi

Marcel

Sürat Kargo

01 Ekim 2025 18:30

567

1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuçsuz Bekleyiş

Selcan

Sürat Kargo

17 Ekim 2025 16:28

370

71262201701144 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Ekim Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Hemen ardından “adresimdeyim” şeklinde işaretleme yaptım. Ancak birkaç saat sonra, kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi. Oysa ...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-musteri-hizmetlerinden-sonucsuz-bekleyis-1.jpg

Memet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Güvensiz Teslimatlarla Mağduriyet Yaşıyorum

Memet

Sürat Kargo

24 Eylül 2025 21:08

392

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 72221274246903 takip numaralı kargom bugün saat 20:09’da teslim edilmiş gibi mesaj geldiği halde, ben adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce de 11610674696572 takip numaralı gönderimde benzer bir durum y...

yanlis-bilgilendirme-ve-guvensiz-teslimatlarla-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Şubeden Alma Zorunluluğu Mağduriyeti

Tevfik

Sürat Kargo

18 Ekim 2025 23:00

1.233

16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...

2 Destek