Ana Sayfa
Sürat Kargo
Şube
Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Davranış

ID:32614421

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Davranış

Kemal

Sürat Kargo

31 Mayıs 2025 00:53

790

Sürat Kargo Tarsus Berdan şubesi çalışanları hakkında. 27.05.2025 tarihinde tarafıma gelen 13117613014524 takip numaralı kargonuzun adresime teslim edilmek üzere yola çıktığına dair mesaj aldım. Şehir dışında olduğumdan dolayı 'komşuma bırak' seçeneğini işaretleyip adres vermeme rağmen, kargo teslim edilmedi ve şubeden teslim almam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine çalışanlarla iletişime geçtiğimde, talebimin sisteme düşmediği belirtildi ve komşuma bırak adresini bu sefer telefondan ilettim. Ertesi gün kargonun komşuma bırakılacağı söylendi. Ancak ertesi gün tekrar kargo çalışanları tarafından aranarak, kargoyu şubeden gelip teslim almam gerektiği belirtildi. Yeniden konuşmamızda, kargoyu ancak 30.05.2025 tarihinde gelip alabileceğimi söyledim ve bana sorun olmadan kargoyu bekleteceklerini ifade ettiler. Fakat o gün gittiğimde, kargonun iadeye düştüğü söylendi ve çalışanlar dalga geçer gibi konuşarak saygısızca davrandılar. Bu konu hakkında tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Kemal

31 Mayıs 2025 13:45

Kargo tarafından tarafıma 3 üç iş günü içinde ürün teslim alınmaz ise iade oluşur söylenmesine rağmen kargom 3 üç iş gününü beklemeden ertesi gün iadeye düşüp iade edilmiştir attığım resimlerde de gözüküyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saatlerine Uyulmadı, Kargom Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

Talha

Sürat Kargo

30 Ekim 2025 20:17

369

30.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Tarsus’a gönderilen kargom, sabah saatlerinde Sürat Kargo Berdan Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisiyle tarafıma bildirildi. Şubeyi arayarak çalıştığım için evde olamayacağımı, ancak ev arkadaşımın kargoyu teslim alacağını ve tahmini teslimat saatini öğre...

1 Yorum

Erkut sonuçtan memnun değil

Sürat Kargo Ortadağ Şubesinde Teslimat Sorunu

Erkut

Sürat Kargo

21 Şubat 2025 14:30

263

Kargom Sürat Kargo Ortadağ Şubesine 18 Şubat saat 10:05'te varmış olmasına ve şubenin kargoyu teslim edeceği adresin uzaklığı şubeye yaklaşık 250 metre olmasına rağmen, hala (21.02.2025 saat 14.00) teslimat yapılamamıştır. Sistemde kargonun hala şubede olduğu gözüküyor. Şubeyi her gün defalarca arıy...

Sürat Kargo Ortadağ Şubesinde Teslimat Sorunu

Sürat Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Dilara

Sürat Kargo

30 Ekim 2025 11:06

191

Bir e-ticaret firması ile yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile evime teslim edilecekti. 21.10.2025 günü 61253169203139 takip numarası ile dağıtıma çıktı tüm gün evde olmama ve b**** kargolarımı teslim almama rağmen, Sürat Kargo beni evde bulamadığını belirterek telefonla arayıp, benim şubeden almayı ...

Sürat Kargo'da Kargom Teslim Edilmiyor, Kimseye Ulaşamıyorum!

Tuğçe

Sürat Kargo

02 Ağustos 2025 10:28

430

Sürat Kargo'dan adıma 28 Temmuz 2025 tarihinde gönderilen kargo (diğer firmalarda elime ertesi gün ulaşırken) Sürat Kargo'da 30 temmuzda "adresinize bırakılmak üzere dağıtıma çıkarılmıştır" diye mesaj geldi. Akşamına "gün içerisinde teslim edemedik, yarın teslim edilecektir" diye mesaj geldi. Ertesi...

Teslimat Gecikmesi ve Bilgilendirme Sorunu Hakkında Şikayet

Melis

Sürat Kargo

10 Eylül 2025 13:35

443

08/09/2025 tarihinde Sürat Kargo Berdan şubesi (Mersin/Tarsus) üzerinden gönderilen 16019146013624 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen te...

1 Destek