to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir e-ticaret firması ile yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile evime teslim edilecekti. 21.10.2025 günü 61253169203139 takip numarası ile dağıtıma çıktı tüm gün evde olmama ve b**** kargolarımı teslim almama rağmen, Sürat Kargo beni evde bulamadığını belirterek telefonla arayıp, benim şubeden almayı kabul ettiğimi ileten bir mesaj gönderdi. Üzerine iki defa bölge müdürlüğüne not bıraktım, kendileri yeniden dağıtıma çıkartılacağını ilettiler; ancak gelen giden olmadı. 28.10.2025 günü şubeye kendim giderek teslim almak istedim. Şubedekiler, 'Şu an burası çok karışık, bulamıyoruz. Siz bize iletişim bilginizi verin, biz perşembe günü dağıtıma çıkaralım.' dediler. Bilgimi verdim ve 30.10.2025 Perşembe günü, e-ticaret firmasından kargomun iade olmak üzere yola çıktığına dair bir mesaj aldım. Sürat Kargo tarafından mağdur edilmiş durumdayım, üstelik satıcı da aynı şekilde mağdur edilmiş durumda. Kaç defa not bırakmama rağmen hiçbir dönüş alamadım, kendim gittim yine verdikleri sözü tutmadılar.
Sürat Kargo 46174146100811 takip numaralı gönderim, cuma günü dağıtıma çıkarılması gerekirken çıkarılmadı ve pazartesi günü beni arayarak 'Kargonuz cuma günü dağıtıma çıktı, siz almadığınız için şubede. Almayacaksanız iade edeceğiz.' dediler, ters bir şekilde. Ben yurtta kalıyorum. Kapıda da güvenli...
09.02.2025 tarihinde Dolap üzerinden bir alışveriş yaptım. Bana Sürat Kargo ile gelecekti. Firma bölgeye ulaştığında bana sürekli dağıtıma çıktığına dair mesajlar ve teslimat kodu geldi. 13.02.2025 tarihinde ürün dağıtıma cıktı diye mesaj geldi. Sonra uygulamada teslim edilemedi olarak gördüm. Kurye...
05/03/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 'yetişmedi, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkacak' diye bir haftadır oyalıyorlar. Beni ayrıca 'kuryemiz geldi, adreste kimseyi bulamadı' yalanıyla suçlu duruma düşürmeye çalıştılar ki eşim de ben de evdeydik, böyle bir şey görmedim. Ben yahu bu nas...
Sürat Kargo'da bir kargom vardı. 11.06.2025 tarihinde 'evinize geldik, yoktunuz' denildi. Ben evden çıkmıyorum, hatta evden çalışan birisiyim; böyle bir şeyin ihtimali yok. Üstüne, 'Sizi aradık, açmadınız' dediler. Verdikleri numara arama kayıtlarımda yok. Böyle deyince hemen 'Telefonunuz kapalıydı'...
38180188197255 takip numaralı paketim 16 Ekim 2024 tarihinde bulunduğum şehirdeki şubeye (Merkez/Sinop Ada Mahallesi Şubesi) ulaştı. Aynı gün içinde ise "teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır." SMS'ini Sürat Kargo'dan aldım. Ancak gün içinde kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Bunun üzerine ertesi...
Yorumlar