Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Tutum

Sürat Kargo Erdemir Acente şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Üç gün önce tarafıma teslim edilmesi gereken eşya dolabı kargom hala elime ulaşmadı ve teslimat pazartesi gününe kaldı.

Şubeyle görüştüğümde kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen bu bilgiye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu süreçte gösterilen anlayışsız ve kaba tutumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile çalışanların iletişim tarzı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.