to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Pişmanlıktır. 20 Gündür Kargom Yok!
Sürat Kargo Pişmanlıktır.
Merhaba, 62762302001440 sipariş numaralı 13 Kasım tarihinde sadeceonda firması tarafından gönderilen masam kargo kaynaklı tarafıma kırık ulaşmıştır. Daha sonrasında sadeceonda firmasıyla iletişime geçerek masayı geri yolladım. Şikayet kaydı oluşturdum.
Firma ikinci kez 83357016482130 sipariş numaralı 26 Kasım tarihinde tarafıma masayı iletti. Masa sağlam sarılmış ve özenli bir şekilde tarafıma iletildi fakat kargo kaynaklı masam çatlamıştı. Sadeceonda firması ürünün arkasında durduğu için tarafıma üçüncü kez masa yollayacaklarını ilettiler. Üçüncü kez 5221****190701 sipariş numaralı kargoyu tarafıma kargoladılar. 4 Aralık tarihinde tarafıma ulaşması gereken masa İkitelli şubesinde gözükmektedir. İkitelli şubesinin telefon numarasına ulaşamıyorum. Kargo çıkış şubesini aradığımda masanın orada olmadığını söylediler. Masam kayboldu. 1 ay geçti muhatap bulamıyorum. En kısa süre içerisinde geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba, müşteri hizmetlerinize geri dönüş yaptım. Tekrar aramanızı rica ediyorum.
